基礎(chǔ)性:人力資源外包所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動的基礎(chǔ)部分,即具有基礎(chǔ)性,這是人力資源外包活動存在的必要理由。我國尚無一項保護人力資源外包業(yè)務(wù)的法規(guī),主要依據(jù)法律有《勞動法》《民1法通則》《技術(shù)合同法》《反不正當(dāng)競爭法》等零星條文,企業(yè)應(yīng)及時建立商業(yè)秘密管理體系,將本企業(yè)核心技術(shù)和關(guān)鍵信息加密,納入法律保護范圍。社會進入到21世紀,企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對于企業(yè)人力資源管理人員來講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機構(gòu)操作,以便自身騰出時間和精力進行戰(zhàn)略層次的思考。人力資源外包產(chǎn)生不但有現(xiàn)實的社會根源(降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競爭力、促進社會分工細化),也是有其理論根源的:交易成本理論交易成本理論認為企業(yè)在進行資源投入時,必須對治理結(jié)構(gòu)進行選擇。當(dāng)企業(yè)依賴外部服務(wù)商時,則把市場合約作為治理結(jié)構(gòu)形式;當(dāng)依賴內(nèi)部員工時,則把組織等級制度作為治理結(jié)構(gòu)的形式?!巴獍弊?初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè),后來發(fā)展擴大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè),這樣“外包”一詞才單獨獨出來成為專業(yè)術(shù)語。當(dāng)獲得相同質(zhì)量的產(chǎn)出結(jié)果時,企業(yè)將選擇1小資源投入的治理結(jié)構(gòu)。交易成本理論是用來預(yù)測組織關(guān)于治理結(jié)構(gòu)選擇的一種描述性理論,它認為企業(yè)總是使交易成本1小化。我國尚無一項保護人力資源外包業(yè)務(wù)的法規(guī),主要依據(jù)法律有《勞動法》《民1法通則》《技術(shù)合同法》《反不正當(dāng)競爭法》等零星條文,企業(yè)應(yīng)及時建立商業(yè)秘密管理體系,將本企業(yè)核心技術(shù)和關(guān)鍵信息加密,納入法律保護范圍。企業(yè)在對涉及企業(yè)機1密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作(比如工作分析與崗位描述、薪酬設(shè)計、人力資源管理信息系統(tǒng)等)選擇服務(wù)商時,必須確信其可靠性。與外包商簽訂保密合同,并在協(xié)議中明確企業(yè)秘密范圍及相互間權(quán)利與義務(wù),同時對外包商中熟悉商業(yè)秘密的人員離職等作出規(guī)定,避免離職人員導(dǎo)致信息泄露時外包商推卸責(zé)任。為更好完成此項措施,人力資源部應(yīng)在簽訂合約時由本公司律師顧問對合約內(nèi)容進行審核。人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動1重要的部門,應(yīng)對外包商行為全程監(jiān)督。當(dāng)然人力資源外包也是有風(fēng)險的,特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業(yè)來說,如果處理不當(dāng),不僅會造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發(fā)新問題。一,定期對外包商的工作評估,了解外包商任務(wù)完成情況,衡量與既定目標(biāo)發(fā)展方向是否一致。二,對員工在外包1過程中提出的合理建議與外包商溝通,同時對外包商遇到的問題給予解答幫助。三,為避免機1密信息泄露,人力資源部應(yīng)與各部門協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機制。四,了解外包商運營狀況,防止外包商破產(chǎn)、解散等造成企業(yè)損失并做好預(yù)警措施。