相關(guān)應(yīng)用軟件(如財(cái)務(wù)管理、人事管理、工資管理)的開發(fā)，因此，部分外資業(yè)務(wù)流程服務(wù)提供商可同時(shí)提供IPO和狹義的BPO服務(wù)，并享受軟件企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策如日本通運(yùn)株式會(huì)社獨(dú)資企業(yè)上海億科軟件技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)主要分兩大塊：一是承接日本母公司的相關(guān)單證制作、會(huì)計(jì)結(jié)算等多達(dá)250余種的代理業(yè)務(wù)，即BPO；另一塊是物流軟件的開發(fā)，即IPO后，在某些行業(yè)，尤其在人力資源管理方面，中國已形成具有一定規(guī)模具有服務(wù)接包能力的企業(yè)。由于實(shí)現(xiàn)了對(duì)輔助業(yè)務(wù)的成本—質(zhì)量控制，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行更新與優(yōu)化設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)技術(shù)等，因此能有效地控制成本。如上海對(duì)外服務(wù)公司，該公司是為外商駐華代表機(jī)構(gòu)和外商投資企業(yè)派遣中國員工及提供各類服務(wù)的綜合性企業(yè)。

強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。BPO是將職能部門的全部功能（比如事務(wù)處理、政策服務(wù)、索賠管理、人力資源、財(cái)務(wù)）都轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。希望吸引高新技術(shù)的服務(wù)外包企業(yè)和投資，則創(chuàng)造一個(gè)保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境尤為重要。但在上海及中國其他地方的外資公司卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中仍然沒有形成一種能夠阻止侵1犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效威懾力量。建議中國大型城市的地方政府通過行政和司1法培訓(xùn)，使自身成為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面全1國1領(lǐng)1先的城市。為了促進(jìn)外包服務(wù)在中國的健康快速發(fā)展，需要制定中國外包服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國各地區(qū)的自身情況，合理安排人力、資金資源，形成外包業(yè)服務(wù)發(fā)展的合力。

第三方物流在物流外包領(lǐng)域中已經(jīng)處于領(lǐng)1先地位了。外包使用于企業(yè)任何一個(gè)業(yè)務(wù)部門——大多數(shù)是企業(yè)定義為非核心業(yè)務(wù)部分——會(huì)計(jì)、法律、人力資源、信息技術(shù)、制造、銷售、采購和物流/供應(yīng)鏈管理。規(guī)劃第三方物流的核心業(yè)務(wù)，無論它負(fù)責(zé)承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)還是倉儲(chǔ)，他們都為客戶提供服務(wù)。它為商品/服務(wù)物流提供商展示了一條獲得更多利潤和捆綁服務(wù)的經(jīng)營途徑。消費(fèi)者非常急切想要減少成本，而這正是第三方物流所能提供的服務(wù)。對(duì)外包物流提供商而言，無論是中國、國際甚至是全球，潛在的市場機(jī)會(huì)都是巨大的。

這種新的國際物流服務(wù)提供商將會(huì)為每個(gè)客戶唯1一和特殊的需求度身定做解決方案，與此同時(shí)也不需要考慮母公司提供的服務(wù)和運(yùn)作。但在上海及中國其他地方的外資公司卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中仍然沒有形成一種能夠阻止侵1犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效威懾力量。公司了解流程、人員和技術(shù)成功的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)1秀的第四方物流在向預(yù)期客戶提供服務(wù)方面具有良好的經(jīng)驗(yàn)和遠(yuǎn)見。這意味著對(duì)于復(fù)雜的客戶需求的準(zhǔn)確把握、提供各種可行的解決方案，以此保持客戶滿意度并保留現(xiàn)有客戶。為了取得預(yù)期目標(biāo)和產(chǎn)出，業(yè)務(wù)流程外包提供商尋找定義關(guān)系的激勵(lì)和特征，和每個(gè)客戶進(jìn)行合作。第四方物流希望將自己定位成客戶的延伸和合作伙伴。業(yè)務(wù)流程提供商通常都認(rèn)識(shí)到在管理流程過程中信息技術(shù)的重要作用。