此外，由于服務(wù)外包貿(mào)易在貿(mào)易總量中所占比重較低，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響也很小，因此政府各部門(mén)對(duì)其發(fā)展的重要性尚認(rèn)識(shí)不足。但是，應(yīng)當(dāng)看到，中國(guó)“有必要”、“有可能”、“有基礎(chǔ)”、“有潛力”發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)外包貿(mào)易。尤其是對(duì)北京、上海等全國(guó)較發(fā)達(dá)城市，應(yīng)當(dāng)將發(fā)展服務(wù)外包業(yè)提升到增強(qiáng)城市國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)城市向服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的高度來(lái)重視。為此，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的重視，并積極制定相應(yīng)的政策法規(guī)和扶持措施。發(fā)展現(xiàn)狀就調(diào)研情況看，擔(dān)當(dāng)中國(guó)外包服務(wù)出口主力的外資企業(yè)進(jìn)入的途徑主要有：建立獨(dú)資形式的地區(qū)總部、研發(fā)中心和對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行資本投資、戰(zhàn)略合作，在此基礎(chǔ)上承接公司內(nèi)和公司外的業(yè)務(wù)流程外包。

研究人員認(rèn)為，任何流程都有可能成為被外包的業(yè)務(wù)流程。但是，為了提高業(yè)務(wù)流程外包成功的可能性，兩家公司之間合作關(guān)系必須能反映流程的本質(zhì)特點(diǎn)，也就是說(shuō)，業(yè)務(wù)流程外包的治理結(jié)構(gòu)與被外包流程的特性要一致。在兩種特定的情況下，這兩者的關(guān)系相互適應(yīng)得很好。一種情況，外包的流程特點(diǎn)是：復(fù)雜性低、獨(dú)立性高，戰(zhàn)略重要性低。要想外包這種流程，公司的治理模型應(yīng)該是：與提供商保持距離，選擇有口碑的專業(yè)性公司，并盡可能少地參與外包流程的運(yùn)營(yíng)和管理。這樣合作的特點(diǎn)是：雙方的信息溝通很少，重點(diǎn)放在對(duì)任務(wù)的控制上。管理供應(yīng)鏈中這個(gè)重要的組成部分是令人頭1痛的，也是耗費(fèi)時(shí)間的。

就21世紀(jì)的市場(chǎng)狀況而言，以出現(xiàn)較早的IPO貿(mào)易為例，2005年預(yù)計(jì)全球整體軟件市場(chǎng)交易額大于2500億美元，其中IT外包超過(guò)57%，達(dá)到了1430億美元。在各類軟件外包的業(yè)務(wù)中排名前三位的分別是應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)(28%)、應(yīng)用程序維護(hù)(21%)和數(shù)據(jù)中心(19%)，其他還涉及客戶服務(wù)器支援、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)管理、臺(tái)式系統(tǒng)，終端客戶自持以及廣域網(wǎng)管理等領(lǐng)域。由此可以看到，圍繞著以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、語(yǔ)音服務(wù)、用戶支援、應(yīng)用程序支持、數(shù)據(jù)庫(kù)支持以及數(shù)據(jù)中心管理為主要業(yè)務(wù)核心的IT外包正成為未來(lái)軟件外包產(chǎn)業(yè)中主要的上揚(yáng)部分。第三，BPO在提高外包業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也將這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域改變成為具有創(chuàng)造性的領(lǐng)域。

一些第三方物流提供商還沒(méi)有能夠完全步入滿足客戶準(zhǔn)確需求的階段。一些第三方物流提供商變得過(guò)關(guān)注于“管理”任務(wù)，而不是流程，過(guò)于關(guān)注母公司的核心業(yè)務(wù)，而錯(cuò)過(guò)了提供價(jià)值的機(jī)會(huì)。結(jié)果，第四方物流提供商成為了業(yè)務(wù)外包的替代者。這些新的業(yè)務(wù)流程外包物流服務(wù)提供商能使企業(yè)通過(guò)跨多個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可視化和資源整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈核心部分的管理。它們?cè)O(shè)法管理流程、人員和技術(shù)三個(gè)主要的元素。第四方物流的使用者能更好地關(guān)注于企業(yè)核心能力，更好地管理和利用企業(yè)資產(chǎn)和資源以及庫(kù)存和人員，更好地利用第四方物流所能做的。新的流程將會(huì)以一種新的方式影響或者整合進(jìn)入企業(yè)，這種方式能夠?yàn)榭蛻魩?lái)價(jià)值、甚至期望利潤(rùn)以及股東價(jià)值。