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2、把APP的所有功能,一切小細節(jié)弄清楚。
清楚自家產品的目標人群不必多說,另外一個就是要去了解自己產品的功能和細節(jié)。
3、競品調研
對市面上同分類APP的分析,不需要你深入了解到什么商業(yè)模式,但至少你要知道哪些產品和你家在形成競爭關系,同類產品的不同方向,這樣作為一名APP運營,你就能有方向地去了解競品在推廣上的數(shù)據(jù)。
競品的量:關注他們在iOS端和Android端的下zai情況,通過旁敲側擊去了解盡量真實的用戶數(shù)據(jù),比如看流量有一些第三方工具。iOS端你可以借助appannie,應用雷達等工具,Android端可以借助酷傳,也具有一定的參考價值。
持續(xù)與目標用戶群體作溝通,聽聽他們的意見和反饋,了解他們的年齡段、收入、職業(yè)、對產品的考慮因素、需要什么、他們的主要問題(痛點)、他們的活躍地方、對產品價格的考慮、怎么認識產品的、為什么付費或不付費等等,根據(jù)自己的不同業(yè)務,想想需要哪些信息?需要哪個信息來驗證你的營銷判斷?另外,與目標用戶去經常溝通,會讓他們覺得看重他們的感受與體驗,真正為用戶著想。第三是把前面所有因素進行綜合,那個市場的消費狀況如何和消費傾向如何,定出適合的格價和功能,有針對性的銷售。
用戶的行為習慣會變化,獲取流量的渠道也會變化,用戶的興趣點會變化,產品也會不斷迭代更新,而這些都需要用戶調查,參考用戶的反饋,通過持續(xù)的用戶調查與反饋來指導市場、產品和運營等工作。