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千喜鶴在佛山也以良好的信譽及優(yōu)良的產(chǎn)品,企業(yè)的規(guī)模及系統(tǒng)的運營方式成為廣東廣大客戶選擇。我們將再接再厲,開拓創(chuàng)新,為佛山更多的客戶提供更為的服務(wù)。
此外,千喜鶴餐飲公司堅持以人為本,注重人才培養(yǎng)。進一步加強食堂承包環(huán)節(jié)各項管理。你們的信賴就是我們努力的源動力,你們的微笑將是我們進步的動力源泉,期待著新世紀與你一起攜手并進!
檢查考核管理
千喜鶴餐飲公司管理總部組織檢查組每個月對全公司食堂進行巡查考核,根據(jù)考核結(jié)果對食堂進行獎勵和處罰。分公司每月對所屬食堂主管進行考核。主要考核經(jīng)營指標、客戶滿意度、安全衛(wèi)生等。
關(guān)于價格:貴公司提供價格標準,根據(jù)貴公司提供的價格,研究出一整套營養(yǎng)、葷素、面食、湯、粥、水果特色餐等方案 。 “竭誠服務(wù)、質(zhì)量好”“全心全意為就餐員工服務(wù)”是我們的準則。將竭誠服務(wù)、科學管理、營養(yǎng)配餐融為一體。
炊具、廚具、食具衛(wèi)生要求:
(1)盛生食物和熟食物的容器不得混用;
(2)切生食物和熟食物的刀板不能混用并分別保管;
(3)籠蓖、菜盆、飯菜勺等小炊具用后要及時清洗晾干、放置有序;
(4)鍋、鍋蓋、籠屜、發(fā)面盆缸等較大的炊具用后以熱水洗凈擦干,每周用堿水刷洗一次;
(5)機械用具(絞肉機、切菜機、壓面機等)用后熱水洗凈,擦干保存;
(6)食具要定期消毒,病員食具要專用獨放,這樣更加衛(wèi)生。
餐飲服務(wù)人員微笑標準:
一、面部表情標準:
1、面部表情和藹可親,伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒,嘴角微微上翹;微笑注重“微”字,笑的幅度不宜過大。這也是不成文的 “工業(yè)化標準”,必須在營業(yè)員和顧客面對面3米左右“能見度”內(nèi)。
2、微笑時真誠、甜美、親切、善意、充滿愛心。
3、口眼結(jié)合,嘴唇、眼神含笑。
二、眼睛眼神標準:
1、面對顧客目光友善,眼神柔和,親切坦然,眼睛和藹有神,自然流露真誠。
2、眼睛禮貌正視顧客,不左顧右盼、心不在焉。