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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊:一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價(jià)比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。二、河南兼職網(wǎng)平臺運(yùn)營,靈活用工一站式服務(wù)平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。祝企業(yè)生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。公司開設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,如有需求,可隨時(shí)聯(lián)系。
開通400電話
避免客戶流失。它是一個(gè)24小時(shí)不占線的電話,對于用戶來說聯(lián)系起來非常的方便,可以有效降低客戶等待的時(shí)間;同時(shí)當(dāng)企業(yè)搬家也只需更換400電話綁定的實(shí)體電話號碼即可,400電話可以終生不變,避免了企業(yè)因?yàn)閾Q號造成客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。
開通400電話,可以提升企業(yè)的服務(wù)形象。不僅能規(guī)范企業(yè)形象,讓企業(yè)像金融機(jī)構(gòu)、電信、集團(tuán)公司一樣接聽電話,還可以讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序,同時(shí)增加客戶對企業(yè)的信任,服務(wù)形象與企業(yè)比肩。節(jié)省企業(yè)的通信成本,因?yàn)?00電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,能為企業(yè)節(jié)省50%的通信費(fèi)用;同時(shí)能免去人工手動(dòng)撥號外呼的麻煩,在PC端一鍵點(diǎn)擊客戶電話實(shí)現(xiàn)外呼,以少成本實(shí)現(xiàn)批量外呼,大大提升企業(yè)每日外呼效率,節(jié)省企業(yè)通信成本。
400收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的?400電話的費(fèi)用主要有:
1、選號繳費(fèi):當(dāng)你選擇400號碼的時(shí)候,需要支付這個(gè)號碼的預(yù)存話費(fèi)錢,好一點(diǎn)的號碼,月消費(fèi)幾百/幾千,差一點(diǎn)的月消費(fèi)幾十/上百不等。其申辦流程跟平常固話一樣的,比如你交了600的套餐,你一年可以得到600的話費(fèi)?! ?
2、撥號打號:400電話可綁定在固定電話/手機(jī)上,而且400電話通話不是免費(fèi)的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0.10-0.20元/分鐘。每分鐘1角,這樣算起來,你一年用400電話基本上是免費(fèi)的,第二年續(xù)費(fèi)就更有信心了,其實(shí)這樣做就是為了讓利企業(yè),企業(yè)掙錢了,我們400電話才能發(fā)揮其作用。
3、附加功能:公司在辦理400電話的時(shí)候,也許需要辦理其他業(yè)務(wù),例如:彩鈴功能費(fèi)/總機(jī)功能費(fèi)/通話錄音費(fèi)等。一般電話都有來電彩玲,這個(gè)彩玲是要自己付錢還是包在套餐里的呢!其實(shí)才能功能是另外收費(fèi)的,100元/年,這就是400電話的附件功能收費(fèi),在你辦理400電話時(shí),本著自愿、雙方達(dá)成協(xié)議才會(huì)為你辦理開通一些附加功能。
河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價(jià)比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺運(yùn)營,靈活用工一站式服務(wù)平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。公司開設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,如有需求,可隨時(shí)聯(lián)系。
6.工號播報(bào)
“工號XXXX號為您服務(wù)!”
為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)預(yù)先為每位客服人員指DING的工號,是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法,等均有此應(yīng)用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的JIA選擇。
7.滿意度調(diào)查
“您對本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!”
開通此功能后,在客戶掛機(jī)前,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶播放此條語音,讓客戶對本次通話滿意度作出評價(jià),評價(jià)的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽客服。 這是一個(gè)規(guī)劃有序的客服中心的通常做法,能讓公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。
8.中繼功能
部分企業(yè)為了對外統(tǒng)一號碼,需要申請中繼線路,月租費(fèi)為:130元/條/月,如果將10條電話線合并為一個(gè)號碼接入,需要支付功能費(fèi)1300元/月。 而一個(gè)400號碼下,可以綁定10條以上電話線路,可以支持10人以上同時(shí)撥打400號碼接入,為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費(fèi)用。