公司始終以誠(chéng)信、服務(wù)為宗旨，以用戶為中心、超前、主動(dòng)的服務(wù)理念，有完善的服務(wù)保障體系，保證為客戶提供及時(shí)周到的服務(wù)。

 售前服務(wù)：

      1、我公司可以為客戶提供完善的產(chǎn)品介紹、選型資料。

      2、專(zhuān)業(yè)人員提供設(shè)計(jì)方案與咨詢(xún)服務(wù)，推薦適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。

      3、良好的售前服務(wù)是保證客戶利益的重要保證，我們配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員在

售前為客戶提、咨詢(xún)服務(wù)，推薦適合客戶實(shí)際需要的設(shè)備，避免因選型不當(dāng)而給

客戶帶為不必要的利益損失。  

售后服務(wù)：

          1、服務(wù)人員定期主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況回訪。

          2、定期咨詢(xún)客戶設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及提醒客戶定期維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)將信息匯總，為客戶建立分類(lèi)檔案。

          3、質(zhì)量保修期：本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品自身質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供無(wú)償更換、維修等服務(wù)

      4、在客服部門(mén)接到客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息后，公司有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員先與客戶電話溝通，如電話或更換零件都無(wú)法解決，如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。公司堅(jiān)持走精品之路，憑借專(zhuān)業(yè)的在環(huán)保設(shè)備領(lǐng)域積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，精工細(xì)作的生產(chǎn)制造人員等一批誠(chéng)信、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，加之科學(xué)的管理、協(xié)作模式，為產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力保障。如果在省外，距離公司甚遠(yuǎn)，公司保證72小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

          5、由于質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的零配件損耗，在產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)更換；因用戶操作問(wèn)題或已經(jīng)過(guò)了保修期的我公司一律按成本價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)。

      螺旋輸送機(jī)設(shè)計(jì)制作時(shí)首先應(yīng)綜合考慮所運(yùn)送物料的特性，有無(wú)磨琢性、粘性、含水量、酸堿性等等因素，做到針對(duì)不同的物料而設(shè)計(jì)合適的機(jī)型。其次針對(duì)不同的物料確定螺旋輸送機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，物料粒度影響滑移、沖擊和磨蝕。轉(zhuǎn)數(shù)越高，物料滑移量越大。

     但不能一味的通過(guò)增加驅(qū)動(dòng)軸轉(zhuǎn)速來(lái)提高輸送能力，有些物料會(huì)對(duì)螺旋葉片產(chǎn)生較大沖擊力，并使葉片與U型槽體磨損加大。這種情況下有效提高輸送量其實(shí)還需選用較大型號(hào)機(jī)型，裝配以大直徑的螺旋軸增強(qiáng)管軸扭轉(zhuǎn)強(qiáng)度，減少吊掛軸承加裝數(shù)量以加大物料通過(guò)量。公司以現(xiàn)代化的管理體制，實(shí)踐著“先顧客之憂而憂，后顧客之樂(lè)而樂(lè)”的市場(chǎng)觀念。選用多大功率的電機(jī)要按輸送量及距離多少來(lái)準(zhǔn)確選型，功率小則物料運(yùn)送速度慢，電機(jī)很易因負(fù)荷過(guò)大而燒毀，功率大將加大生產(chǎn)成本。

二