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快餐的社會(huì)和行業(yè)地位得到確立,作用更加突出。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的餐飲消費(fèi)觀念逐步改變,外出就餐更趨經(jīng)常化和理性化,選擇性增強(qiáng),對(duì)消費(fèi)質(zhì)量要求不斷提高,更加追求品牌質(zhì)量、品位特色、衛(wèi)生安全、營(yíng)養(yǎng)健康和簡(jiǎn)便快捷??觳偷纳鐣?huì)需求隨之不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)消費(fèi)大眾性和基本需求性特點(diǎn)表現(xiàn)的更加充分?,F(xiàn)代快餐的操作標(biāo)準(zhǔn)化、配送工廠化、連鎖規(guī)?;凸芾砜茖W(xué)化的理念,經(jīng)過(guò)從探討到實(shí)踐的深化過(guò)程,已廣為接受和認(rèn)同,并從快餐業(yè)擴(kuò)展到餐飲業(yè),成為我國(guó)餐飲現(xiàn)代化的重要發(fā)展目標(biāo)與方向。其運(yùn)營(yíng)模式可大體分為三類:現(xiàn)場(chǎng)制作銷售、半配送并在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)銷售、配送已加工制作好的食品??觳妥鳛槲覈?guó)餐飲行業(yè)的生力軍和現(xiàn)代1餐飲的先鋒軍,成為現(xiàn)代1餐飲發(fā)展的重要代表力量
連鎖經(jīng)營(yíng)不僅是企業(yè)提率、降低成本的經(jīng)營(yíng)方式,更重要的是能夠幫助企業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經(jīng)營(yíng)具有成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),有著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,也應(yīng)該是我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的主要發(fā)展方向。餐飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)后必將是回結(jié)于品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的品牌力更強(qiáng),誰(shuí)就能具有更廣闊的市場(chǎng),品牌力成為餐飲企業(yè)逐鹿市場(chǎng)的要害。品牌力也是吸收消費(fèi)者為要害的要素,隨著人們對(duì)就餐環(huán)境、體驗(yàn)、辦事等方面的請(qǐng)求越來(lái)越高。(6)快餐的休閑、便餐色彩有所強(qiáng)化,企業(yè)開拓創(chuàng)新與延伸經(jīng)營(yíng)力度加強(qiáng),顯示出我國(guó)快餐業(yè)發(fā)展的生機(jī)與活力。
中國(guó)飲食文化之道,主要是由“鼎中之變”來(lái)完成的,“鼎”是中國(guó)進(jìn)入烹飪之始的炊具之一。《易經(jīng)·鼎》有:“以木巽火,烹飪也?!薄兑捉?jīng)·既濟(jì)》又有:“水在火上,既濟(jì)?!边@里明確指出,水與火不僅是“鼎中之變”兩個(gè)不可或缺的基本要素,而且還要“水火相濟(jì)”?!秴问洗呵铩け疚丁吩唬骸胺参吨?,水為始……火之為紀(jì)?!边@里亦把水與火擺放到烹飪的重要地位。中西方飲食文化之不同,從物質(zhì)上講是肉類與谷類為主的區(qū)別,由此也就演化出不同的烹調(diào)方法,其中煮、蒸、炒法為西方原來(lái)所沒(méi)有或少用,而為中國(guó)突出,其重要原因,就是中國(guó)有“水火相濟(jì)”之道。從我國(guó)快餐業(yè)的發(fā)展看,快餐需求走向多樣化,快餐企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間不斷拓寬,外延日趨擴(kuò)大:(1)快餐連鎖店持續(xù)發(fā)展,店態(tài)風(fēng)格更加豐富,連鎖經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。“水火相濟(jì)”既是中國(guó)烹飪的發(fā)端,也體現(xiàn)了中國(guó)哲學(xué)的重要觀念。
如何做好餐飲管理
餐飲主要工作就是:管理 控制 經(jīng)營(yíng)手段。合理適當(dāng)?shù)墓芾?,有利于提高服?wù)水平。人員意識(shí),并進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制,才是酒店的根本宗旨。要想做好餐飲工作分一下管理環(huán)節(jié):
餐飲管理1:首先是溝通協(xié)調(diào)管理
內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神為關(guān)鍵,內(nèi)部個(gè)小部門有效并以書面溝通有助于準(zhǔn)確性,如有環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,管理者應(yīng)馬上協(xié)調(diào),做好有章可循,有章必循。好的溝通,協(xié)調(diào)管理,可減少內(nèi)部矛盾化,提高服務(wù)與工作效率,這就是管理者必經(jīng)之路。
餐飲管理2:計(jì)劃管理
做每件事需有較好的計(jì)劃,如:一個(gè)月內(nèi)該做什么,如何去做,誰(shuí)去做等。預(yù)測(cè)難度有多少,可完成度有多少等。這個(gè)說(shuō)法說(shuō)明,只有良好的計(jì)劃才會(huì)穩(wěn)住腳跟,有條有序的工作,不管在哪個(gè)企業(yè)哪個(gè)公司餐飲管理如單位或上級(jí)是個(gè)無(wú)計(jì)劃的人,那么這個(gè)公司企業(yè)就像是一團(tuán)亂麻,無(wú)一成果。中西方飲食文化之不同,從物質(zhì)上講是肉類與谷類為主的區(qū)別,由此也就演化出不同的烹調(diào)方法,其中煮、蒸、炒法為西方原來(lái)所沒(méi)有或少用,而為中國(guó)最突出,其重要原因,就是中國(guó)有“水火相濟(jì)”之道。