義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多等電商運(yùn)營培訓(xùn)

歹意差評師

被差評師歹意中差評怎么辦？

被差評師歹意中差評怎么辦？l假如你有他你或者你的截圖你就去淘寶客服投訴，假如沒有那就自認(rèn)倒霉了，看看花錢能不能解決問題，真實(shí)解決不了，你漸漸就會習(xí)氣的，所謂虱子多了就不覺得癢了。

開淘寶店遇到工作差評師怎么辦，沒有依據(jù)能夠投訴差評師嗎？

有依據(jù)就行，這種投訴必須有特別清晰的依據(jù)，主張裝個(gè)秒防差評交易軟件吧，省得這些差評影響生意。假如沒有依據(jù)就沒有辦法，投訴必須有特別清晰的依據(jù)，間接依據(jù)和自己的懷疑都不會被小二認(rèn)可。點(diǎn)評是買家的權(quán)利，淘寶的判定標(biāo)準(zhǔn)是：哪怕你的東西什么問題都沒有，也會判定是賣家的問題。

作為開淘寶店的賣家，應(yīng)對差評師不能妥協(xié)。其實(shí)一兩個(gè)差評并不算什么，的是，只需自已誠篤努力經(jīng)營，那群差評師頂多不過是一群小丑而已。  

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店鋪想要不被降權(quán)，一定要避免這些坑！

權(quán)重，可以看作是我們的一個(gè)綜合排名，權(quán)重高的，排名比較靠前，展現(xiàn)自然也就比較多，反之亦然。那么店鋪被降權(quán)，就是店鋪的搜索排名因?yàn)槟承┰驅(qū)е绿詫毠室馀诺胶竺?，降低展示概率，通常都是因?yàn)榈赇佭`規(guī)所致。 

今天我們來說一下店鋪因?yàn)檠a(bǔ)單導(dǎo)致降權(quán)的一些原因，也是淘寶可能會進(jìn)行稽查的依據(jù)。

1.補(bǔ)單量太大，很多賣家為了快速沖銷量，在店鋪本身流量不多的情況下狂補(bǔ)，非常容易被稽查。尤其是新店鋪，轉(zhuǎn)化率太高，而流量跟不上，新店前期補(bǔ)單要根據(jù)類目去方案，在補(bǔ)單的基礎(chǔ)上也需要流量的支持。

2.賬號原因，補(bǔ)單使用的都是小號，在流量不足的情況下使用新號填充。

3.ip關(guān)聯(lián)，很多店鋪都會出現(xiàn)這個(gè)問題。

4.物流問題，發(fā)出的虛擬物流還有空包太多了，建議走一些真實(shí)物流的禮品快遞。

5.收貨、評價(jià)問題，統(tǒng)一時(shí)間有很多單同時(shí)收貨一起好評，或者是每一單都有好評，這太明顯了，就算沒有稽查出來也容易導(dǎo)致隱形降權(quán)。

6.購買時(shí)間問題，補(bǔ)單都集中在同一時(shí)間段，其他時(shí)間段沒有成交，容易引起淘寶監(jiān)控。

7.店鋪動銷率太低，只有一兩款商品銷量上漲，其余商品沒有任何變化。

8.售后問題，商品差評和售后率遠(yuǎn)遠(yuǎn)，甚至很多訂單幾乎都沒有售后，數(shù)據(jù)異常非常明顯。電商培訓(xùn)

9.用戶購買問題，補(bǔ)單買家進(jìn)店時(shí)間過短，沒有真實(shí)瀏覽記錄，商品加購率過低等。

當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)非正常的流量下跌時(shí)，商家要及時(shí)對自己的產(chǎn)品是否被降權(quán)有一個(gè)基本判斷，這樣才能有針對性的排除問題，解決問題。

根據(jù)店鋪的性質(zhì)不同，補(bǔ)單的目的也不同：

1.新店前期缺少流量，可以適當(dāng)補(bǔ)單提高動銷，增加基礎(chǔ)銷量；加上補(bǔ)充一些訪客單，專門用于降低轉(zhuǎn)化率，以及在同行店鋪內(nèi)模實(shí)瀏覽，增加店鋪標(biāo)簽。

2.之后補(bǔ)單是為了促進(jìn)手淘搜索得到快速增長，人工干預(yù)坑產(chǎn)，從而使單品得到權(quán)重提升。雖然淘寶的流量推送機(jī)制會改變，但坑產(chǎn)依舊是自然搜索中為重要的根本。