義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多等電商運營培訓(xùn)

防備歹意差評師的方法：

一、看看自己店肆的諾言級別  

假如自已的店肆是在發(fā)展上升期（即3星到2鉆）這個區(qū)間，要特別注意防備差評師，由于這個諾言級別是招來差評師的：假如你的店肆只有一兩星等級，不大了從頭開過店，假如是皇冠等級的店肆，幾個差評對網(wǎng)店影響不大。  

二、看看對方的買家諾言等級  

怎么應(yīng)對工作差評師？看看對方的買家諾言等級。這一點非常重要，假如買方是臨時注冊一個帳號，之前沒有用這個賬號買過的東西，這種情況一定會注意，很可能是對方刻意為之。  

三、防范外表看起來“很爽快”的賣家  

他們會很爽快聊也沒有聊幾句就拍下產(chǎn)品，同時也收到貨之后也會很爽快地給你差評。因此，當(dāng)遇到?jīng)]有在旺旺多聊幾句話拍下產(chǎn)品的賣家時，好的辦法便是自已謹(jǐn)慎一些，撤消掉那筆交易。  

四、只用旺旺聊

只用旺旺聊，千萬不要用QQ聊天，淘寶工作差評師往往會在其旺旺周圍加注一個QQ號，假如你用QQ加了他老友，那你就悲慘劇了。  

五、對遠(yuǎn)距離的買家多留一個心眼  

淘寶工作差評師往往由于怕賣家找，所以不敢在同一個城市，或同一個地區(qū)（如珠三角地區(qū)）拍下產(chǎn)品。所以，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)所拍產(chǎn)品的買家來自千里之外，這時多留一個心眼為妙。  

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Q：我想買一個淘寶皇冠企業(yè)店鋪，他現(xiàn)在是賣護膚品的，我買了他的店后，想轉(zhuǎn)食品類目，銷量影響大不大？

A：1、可以更換類目經(jīng)營，如果是在同一大類更換細(xì)分類目，影響不大，但是如果是跨一級大類影響比較大；

2、店鋪更換類目并不是你在店鋪設(shè)置里修改一下就可以了。而是系統(tǒng)根據(jù)你銷售的數(shù)量占比，來判定你是什么類目的；

3、進(jìn)入賣家中心—店鋪管理—店鋪基本設(shè)置—公司注冊信息—經(jīng)營類型，操作更改即可。但如果你選擇的類目跟系統(tǒng)判斷的類目不匹配會影響流量匹配和店鋪整體人群標(biāo)簽的影響。

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淘寶新店一點流量也沒有要怎么辦呢？這是我近收到的來自微信一個小伙伴的提問。其實新店沒有流量是很正常的一件事，所以你根本不需要去擔(dān)心，只要想辦法讓淘寶給你更多的曝光，以及做好寶貝主圖就行了。

淘寶新店就像是學(xué)校里的插班生，一開始大家是沒有什么好臉色給你的，直到你慢慢地展現(xiàn)出一點特色，比如說學(xué)習(xí)成績好、性格溫柔、樂于助人，慢慢的你的人緣就好起來了。淘寶也是一樣，前期你的新店0銷量0評價0信譽，平臺憑什么給你流量？

說得嚴(yán)謹(jǐn)一點，淘寶給你的不是流量，而是一個曝光的位置。就是讓你的寶貝曝光在更多的消費者面前。當(dāng)淘寶給你曝光之后，有沒有流量就要看你的主圖是不是能夠吸引買家去點擊了。

接下來，我們就先來說說要怎么去讓淘寶給我們曝光。讓寶貝被曝光的方式其實有很多，我將這些方式分成了兩種類型，一種是消費者主動找我們買我們的產(chǎn)品，一種是淘寶主動將我們的產(chǎn)品推送給消費者。前者叫做搜索流量，后者叫做個性化推薦流量。

說到搜索流量的話，其實大家并不陌生，就是我們平時買東西去淘寶搜索關(guān)鍵詞，比如說我們?nèi)ニ阉餍l(wèi)衣，然后就會出現(xiàn)一系列的衛(wèi)衣產(chǎn)品，我們選擇其中一個點擊進(jìn)去，這就給這個店鋪帶來了一個搜索流量。

要獲取這部分流量我們就要了解，如何讓消費者在搜索衛(wèi)衣的時候，優(yōu)先看到我們的衛(wèi)衣，用專業(yè)一點的話術(shù)來說，就是要去解決關(guān)鍵詞排名的問題。只有當(dāng)我們的寶貝關(guān)鍵詞排名高，消費者在搜索這個詞的時候我們的產(chǎn)品才會越靠前。