廣州思正電子股份有限公司——酒店式公寓智能改造解決方案酒店客房控制系統(tǒng)

酒店新內(nèi)核 時(shí)尚&科技

“智能酒店”是指利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，通過(guò)飯店內(nèi)各種旅游信息的自動(dòng)感知、實(shí)時(shí)傳輸和數(shù)據(jù)挖掘分析，滿足客人個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)飯店開(kāi)放源、節(jié)流、增效的目標(biāo)。

一方面，酒店可以利用各種智能設(shè)備代替人工，降低整體經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)酒店出租、裝修、獲客及服務(wù)成本的大幅削減，以及坪效比的大幅提升，酒店體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化和盈利能力的有效提升。另外，機(jī)器學(xué)習(xí)可以自動(dòng)處理重復(fù)性工作，簡(jiǎn)化和加速工作過(guò)程，例如接收需求指令，管理服務(wù)響應(yīng)，創(chuàng)建報(bào)告等等。通過(guò)這種方式，酒店員工可以更加關(guān)注客人的需求。

而消費(fèi)者則可以在酒店的不同場(chǎng)景中體驗(yàn)各種智能體驗(yàn)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，五分之三以上的消費(fèi)者希望通過(guò)酒店提供的智能設(shè)備來(lái)呼叫客房服務(wù)，五分之二的消費(fèi)者愿意使用智能設(shè)備來(lái)辦理入住和退房手續(xù)。智能化設(shè)備可在某些環(huán)節(jié)幫助客人減少辦理手續(xù)的時(shí)間，提高舒適的入住體驗(yàn)。

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智慧酒店：如何讓客人夜夜好眠? 

適宜睡眠環(huán)境伴

床鋪的舒適度直接影響到睡眠的深度，選擇合適的床鋪常常會(huì)使我們睡得更舒服，更放松。床的選擇不是好的或太軟的。優(yōu)良的床鋪容易造成肌肉和脊椎的擠壓，加重身體的負(fù)擔(dān)，過(guò)軟的床鋪會(huì)使人體的全部重量累加到臀部，使腰部被承受全身的重量，長(zhǎng)期下去會(huì)引起腰痛，影響睡眠。聰明酒店將為客人提供適合睡覺(jué)的床，為客人提供一個(gè)非常安靜的環(huán)境，讓客人迅速入睡。

喚醒服務(wù)

是夢(mèng)想還是鬧鐘每天早上都叫醒你？據(jù)信，很多“起床困難戶”被鬧鐘吵醒后，都極不情愿起來(lái)。沒(méi)關(guān)系，睡得安穩(wěn)，時(shí)間到了酒店就會(huì)叫醒你，這樣你就不用擔(dān)心睡過(guò)頭了，或者被鬧鐘吵醒了。

為什么酒店要采用思正客房控制系統(tǒng)？

一、能在空調(diào)能耗方面發(fā)揮節(jié)能的作用

賓館空調(diào)智能控制方式：賓客插卡后，空調(diào)由賓客自行控制，拔卡空調(diào)自動(dòng)關(guān)機(jī)，網(wǎng)絡(luò)可自動(dòng)開(kāi)關(guān)空調(diào)，軟件可查看空調(diào)狀態(tài)。

二客房服務(wù)管理可以更加智能化

1、房間狀況、匙卡插入/取出、房間內(nèi)有人/無(wú)人信息、開(kāi)門(mén)和記錄(為保證客人的安全，在開(kāi)門(mén)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)會(huì)有紅色警告)。

2、房間狀態(tài)變貨和改變時(shí)間，客人服務(wù)要求和服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間將自動(dòng)實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。

3、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析客房出租率，入住率等數(shù)據(jù)。

4、請(qǐng)勿打擾，服務(wù)要求資料集中顯示，聲音提示。

5、開(kāi)關(guān)柜的開(kāi)關(guān)量、時(shí)間、類型等數(shù)據(jù)記錄。

6、燈光控制可實(shí)現(xiàn)智能化、節(jié)能化和人性化

酒店客控系統(tǒng)包含哪些基本配置？

一、客戶控制主機(jī)

為了使每一個(gè)房間都具有智能化，需要配置一個(gè)主機(jī) RCU，它是一個(gè)人腦，所有設(shè)備的控制都要通過(guò)主機(jī)來(lái)完成，所以主機(jī)是房間控制系統(tǒng)中重要的配置之一。

二、房間面板

市面上的客房面板多種多樣，酒店可根據(jù)自己的喜好選購(gòu)，普杰科技專注于酒店客房控制系統(tǒng)多年，也有自己的一系列面板。

三、溫度控制器配置

每一家賓館都有空調(diào)，溫控器的配置也要符合面板的搭配效果，而且溫控器也要考慮到入住或即將離店的顧客可能會(huì)出現(xiàn)忘關(guān)空調(diào)的現(xiàn)象，雖然賓館會(huì)進(jìn)行斷電處理，但為了安全起見(jiàn)，客控系統(tǒng)會(huì)將房間的溫度設(shè)定在人體舒適的范圍內(nèi)，這樣一方面可以節(jié)省賓館費(fèi)用，另一方面也有利于人體健康。

四、智能電視系統(tǒng)

就像飯店的智能電視一樣，它可以實(shí)現(xiàn)普通電視的收看功能，還可以實(shí)現(xiàn)歡迎模式界面和在線服務(wù)或點(diǎn)菜選擇，這樣可以為客人提供更加舒適的服務(wù)。

此外，酒店客控系統(tǒng)還有許多其它功能，如門(mén)顯配置、背景音樂(lè)配置、微信控制等。

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客房控制系統(tǒng)在使用方面的優(yōu)勢(shì):

客房控制系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)便，在維護(hù)上的問(wèn)題是很多商家比較看重的，需要專業(yè)的人員才能進(jìn)行維修，酒店的客房控制系統(tǒng)可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，加上有提供商完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持就不用擔(dān)心了 。

無(wú)線的方式有紅外、ZigBee、WIFI、藍(lán)牙等等，無(wú)線系統(tǒng)在家居里用的普遍，因?yàn)闊o(wú)線適用于范圍不廣的場(chǎng)所，而在酒店占地面積大，并且智能設(shè)備數(shù)量大又重復(fù)，干擾因素很大，因此在酒店一般都是采用有線系統(tǒng)，或許一些局部會(huì)用到無(wú)線系統(tǒng)。

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客房聲控功能特點(diǎn)：

迎賓場(chǎng)景：客人進(jìn)入房間，將開(kāi)門(mén)卡插入插卡取電，預(yù)設(shè)的迎賓燈（如廊燈、燈帶或射燈，根據(jù)酒店的喜好設(shè)定）將自動(dòng)亮起，門(mén)口指示牌顯示“入住”狀態(tài)，門(mén)鈴系統(tǒng)啟用；

總開(kāi)場(chǎng)景：客人只要觸摸進(jìn)門(mén)處或床頭的總開(kāi)關(guān)，即可打開(kāi)l房間內(nèi)所有燈光（根據(jù)需要可設(shè)定為部份燈光）；

睡眠模式：客人夜間體息時(shí)，按下床頭總開(kāi)關(guān)，所燈燈光關(guān)閉（也可設(shè)定為夜燈亮起）；

服務(wù)請(qǐng)求模式：客人請(qǐng)求清理，勿擾自動(dòng)退出；客人請(qǐng)求勿擾，清理自動(dòng)退出，同時(shí)互鎖門(mén)鈴呼叫。