思正電子——酒店智能聲控系統(tǒng)解決方案

酒店客房控制系統(tǒng)睡眠模式

1、客人休息時(shí)，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式；

2、燈光全部關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)（可編程更改）；

3、在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動(dòng)開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式；

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酒店客房控制系統(tǒng)運(yùn)行模式

酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各個(gè)酒店的個(gè)性化需求，定制多種運(yùn)行模式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、服務(wù)、背景音樂、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能，以下舉例介紹系統(tǒng)的模式及功能（注：若為TCP/IP通訊系統(tǒng)，則無樓層通訊器部分功能）：

無人模式

1、 正常客房在無人入住時(shí)處于待租無人模式，RCU此時(shí)處于無人省電運(yùn)行狀態(tài)；

2、 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人；

3、 RCU此時(shí)處于無人省電運(yùn)行狀態(tài)；

4、 客房內(nèi)空調(diào)運(yùn)行于無人狀態(tài)模式，受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制?？稍谲浖嗽O(shè)定其工作狀態(tài)，如：冬季設(shè)置為15度，則空調(diào)會(huì)自動(dòng)開啟或關(guān)閉維持室溫為15度；夏季設(shè)置為28度，則空調(diào)會(huì)自動(dòng)開啟或關(guān)閉維持室溫為28度（溫度值及風(fēng)擋可在軟件端自由設(shè)置，設(shè)置此參數(shù)時(shí)需以系統(tǒng)管理員身份登陸）。如果某一樓層或某些客房在淡季時(shí)長期不出租，可以將空調(diào)在軟件設(shè)置為關(guān)閉，節(jié)能環(huán)保；

5、 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇定時(shí)排風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。

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智能語音控制電梯項(xiàng)目非常適合使用離線語音技術(shù)，這里面有幾個(gè)方面的原因。

其一，用離線語音識(shí)別控制方案，不需要依賴網(wǎng)絡(luò)，這就為普通電梯的升級(jí)改造大大地降低了難度，也節(jié)省了大量的成本；

其二，離線語音識(shí)別過程是在本地芯片完成的，比在線語音識(shí)別過程有明顯的響應(yīng)速度優(yōu)勢(shì)。據(jù)實(shí)測(cè)對(duì)比顯示，在當(dāng)前普通Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度條件下，在線的語音識(shí)別響應(yīng)時(shí)間為2~5秒，而離線語音識(shí)別響應(yīng)時(shí)間為0.2~0.5秒，響應(yīng)時(shí)間只需0.05秒。在電梯這種運(yùn)動(dòng)的物體上應(yīng)用，離線語音控制技術(shù)的快速響應(yīng)速度顯然更具優(yōu)勢(shì)；

其三，電梯的控制指令主要是有限的樓層數(shù)字，語音指令集比較簡(jiǎn)單，用簡(jiǎn)潔的語音指令更合乎人們的使用習(xí)慣。

但是，在電梯控制系統(tǒng)中加入語音控制方案，也要面對(duì)相當(dāng)大的技術(shù)挑戰(zhàn)。

首先，電梯的使用環(huán)境是一個(gè)密閉的空間，人多的時(shí)候，其聲學(xué)環(huán)境是相當(dāng)復(fù)雜的，語音控制方案必須提高抗噪能力才行；

其次，電梯的控制指令多數(shù)為數(shù)字，如“十七樓”、“十一樓”、“二十七樓”、“二十一樓”等，指令短，發(fā)音高度相近，比較容易產(chǎn)生誤識(shí)別，所以還要對(duì)數(shù)字的識(shí)別率進(jìn)一步優(yōu)化；

第三，目前的疫情情況下，到公共場(chǎng)所的人們都必須戴口罩，今后這一習(xí)慣也可能會(huì)延續(xù)下來。以往我們建立的語音模型是不戴口罩的，現(xiàn)在還要加上戴口罩的語音模型，才能取得比較好的識(shí)別效果。

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語音控制燈光應(yīng)用小知識(shí)：

語音識(shí)別模塊

語音識(shí)別模塊的主要功能是將重新采集的標(biāo)準(zhǔn)語音特征矢量與語音模板庫中的語音模型進(jìn)行比較，判斷當(dāng)前語音命令功能，因此該模塊主要包括矢量比較與參數(shù)評(píng)估兩個(gè)過程。

語音提示模塊

語音提示模塊的主要功能是根據(jù)語音識(shí)別的結(jié)果提示用戶進(jìn)行相關(guān)操作或說明當(dāng)前完成的功能，因此該模塊主要包括調(diào)用提示語音資源文件、D/A轉(zhuǎn)換、信號(hào)放大等語音處理過程。

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為什么酒店要采用思正客房控制系統(tǒng)？

一、能在空調(diào)能耗方面發(fā)揮節(jié)能的作用

賓館空調(diào)智能控制方式：賓客插卡后，空調(diào)由賓客自行控制，拔卡空調(diào)自動(dòng)關(guān)機(jī)，網(wǎng)絡(luò)可自動(dòng)開關(guān)空調(diào)，軟件可查看空調(diào)狀態(tài)。

二客房服務(wù)管理可以更加智能化

1、房間狀況、匙卡插入/取出、房間內(nèi)有人/無人信息、開門和記錄(為保證客人的安全，在開門時(shí)間過長時(shí)會(huì)有紅色警告)。

2、房間狀態(tài)變貨和改變時(shí)間，客人服務(wù)要求和服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間將自動(dòng)實(shí)時(shí)記錄下來。

3、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析客房出租率，入住率等數(shù)據(jù)。

4、請(qǐng)勿打擾，服務(wù)要求資料集中顯示，聲音提示。

5、開關(guān)柜的開關(guān)量、時(shí)間、類型等數(shù)據(jù)記錄。

6、燈光控制可實(shí)現(xiàn)智能化、節(jié)能化和人性化

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酒店客控系統(tǒng)包含哪些基本配置？

一、客戶控制主機(jī)

為了使每一個(gè)房間都具有智能化，需要配置一個(gè)主機(jī) RCU，它是一個(gè)人腦，所有設(shè)備的控制都要通過主機(jī)來完成，所以主機(jī)是房間控制系統(tǒng)中重要的配置之一。

二、房間面板

市面上的客房面板多種多樣，酒店可根據(jù)自己的喜好選購，普杰科技專注于酒店客房控制系統(tǒng)多年，也有自己的一系列面板。

三、溫度控制器配置

每一家賓館都有空調(diào)，溫控器的配置也要符合面板的搭配效果，而且溫控器也要考慮到入住或即將離店的顧客可能會(huì)出現(xiàn)忘關(guān)空調(diào)的現(xiàn)象，雖然賓館會(huì)進(jìn)行斷電處理，但為了安全起見，客控系統(tǒng)會(huì)將房間的溫度設(shè)定在人體舒適的范圍內(nèi)，這樣一方面可以節(jié)省賓館費(fèi)用，另一方面也有利于人體健康。

四、智能電視系統(tǒng)

就像飯店的智能電視一樣，它可以實(shí)現(xiàn)普通電視的收看功能，還可以實(shí)現(xiàn)歡迎模式界面和在線服務(wù)或點(diǎn)菜選擇，這樣可以為客人提供更加舒適的服務(wù)。

此外，酒店客控系統(tǒng)還有許多其它功能，如門顯配置、背景音樂配置、微信控制等。