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400電話常見應(yīng)用場(chǎng)景及功能
400電話常見應(yīng)用場(chǎng)景及功能 400電話強(qiáng)健的應(yīng)用場(chǎng)景有。預(yù)訂,餐飲連鎖,售前咨詢。售后服務(wù),物流行業(yè),旅游景區(qū)應(yīng)用等等。 400電話擁有智能后臺(tái),對(duì)外統(tǒng)一一個(gè)號(hào)碼。終生不用換號(hào),隨時(shí)后臺(tái)更換綁定電話即可。擁有IVR導(dǎo)航系統(tǒng)接收一個(gè)店面n個(gè)電話的混亂局面,語(yǔ)音導(dǎo)航指引快速轉(zhuǎn)到相應(yīng)門店,方便快捷。在坐席全忙時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音提示,支持客戶繼續(xù)等待功能,提高呼入接通率。同時(shí)還擁有智能路由功能,循環(huán)接聽,隨機(jī)接聽,多種模式自由設(shè)置,只要有一席空閑自動(dòng)接入。
開通快—快速實(shí)現(xiàn)云端配置1個(gè)工作日極速
開通快—快速實(shí)現(xiàn)云端配置 1個(gè)工作日極速,無(wú)需接入設(shè)備,部署效率提升85%。公司通過云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機(jī),配置成功后立即生效。 也就是說(shuō),1個(gè)工作日即可開通400電話,并完成接線人員的電話配置。從無(wú)到有,再到開始服務(wù),僅需一個(gè)工作日時(shí)間。 轉(zhuǎn)接快—智能分配話務(wù) 支持按話務(wù)量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來(lái)電區(qū)域分配、按客戶類型分配、按時(shí)間段分配、按上次接聽座席分配等,幫助企業(yè)合理分配工作量。 根據(jù)公司不同的情況,選擇不同的話務(wù)分配方式,提高客服的接待效率。
為什么企業(yè)熱衷于談?wù)?00電話是否免費(fèi)的原因
400電話是專門為企業(yè)開通的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線,可作為企業(yè)形象電話和咨詢熱線,這也是為何眾多企業(yè)熱衷于談?wù)?00電話是否免費(fèi)的原因。 400電話費(fèi)用并無(wú)一個(gè)具體的數(shù)字,根據(jù)400號(hào)碼的不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指的是預(yù)存話費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),預(yù)存話費(fèi)越高,400電話資費(fèi)越便宜,400號(hào)碼選擇空間越大,400號(hào)碼等級(jí)越高。其實(shí)企業(yè)選擇400電話的標(biāo)準(zhǔn)受諸多因素影響。