售后承諾：

我司一貫非常重視為客戶提供的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：

1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作，將由客戶方的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo)。

2、公司儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。

3、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求，并在時(shí)間制訂出客戶方問(wèn)題的解決方案。

4、以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)，我司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證。

東莞市怡強(qiáng)機(jī)械有限公司

免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)        在貴方要求的情況下，我方可負(fù)責(zé)在制造工廠或施工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)使用單位的技術(shù)人員、設(shè)備操作和維護(hù)人員，在貴方認(rèn)可培訓(xùn)開(kāi)始的前一個(gè)月推薦培訓(xùn)計(jì)劃并提供培訓(xùn)資料，使得受過(guò)培訓(xùn)后的人員能熟練地操作設(shè)備，了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟練掌握設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，并能排除一般性故障。數(shù)據(jù)外部通信接口，可連接生產(chǎn)線中其它設(shè)備（eg:貼標(biāo)機(jī)和噴碼機(jī))(需客戶定制)。

免費(fèi)指導(dǎo)安裝        在設(shè)備安裝期間我方將派有經(jīng)驗(yàn)、有能力的服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝，保證配合施工方將所供設(shè)備順利及時(shí)安裝到位。 

系統(tǒng)維護(hù)    

１、系統(tǒng)運(yùn)行管理工作     為了保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)間的正常運(yùn)行，我們將進(jìn)行完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)制定各個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作人員責(zé)任界面及合理的交接班制度。    

２、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)     我公司的售后服務(wù)人員在維護(hù)期內(nèi)將對(duì)貴方的系統(tǒng)項(xiàng)目提供服務(wù)，使它們保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。            

３、月度保養(yǎng)      堅(jiān)持月度維護(hù)保養(yǎng)，保證每個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目機(jī)械裝置保持l佳工作狀態(tài)。