分診叫號(hào)系統(tǒng)啟用自助機(jī)服務(wù)

在診室大廳安裝自助機(jī)實(shí)現(xiàn)多種功能，支持查詢住院患者明細(xì)費(fèi)用、診室費(fèi)用明細(xì);查詢醫(yī)院概況、診室特色、專家介紹、就醫(yī)指南等綜合服務(wù);提供診療價(jià)格、藥品價(jià)格等信息服務(wù);打印檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單、醫(yī)?；颊咴\療清單等;查詢顯示醫(yī)院各科診室醫(yī)生出診時(shí)間、卦號(hào)診療費(fèi)用等信息;患者通過(guò)診間、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約等方式所掛的號(hào)，可以從自助機(jī)上確認(rèn)并打印號(hào)條憑證。導(dǎo)診信息管理中心服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制終端液晶一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診和信息的傳輸、控制、播出。患者依據(jù)個(gè)人喜好，自愿選擇自助服務(wù)，分流一部分年輕人群對(duì)窗口的壓力。多項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)達(dá)到患者便捷、高效的自主服務(wù)，提高單位時(shí)間診室的服務(wù)能力。

分診導(dǎo)引信息發(fā)布系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)說(shuō)明

1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)： 可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持2層交換即可。

2、信息發(fā)布服務(wù)器： 系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。

3、分診服務(wù)器： 用于接收HIS接口服務(wù)器、醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦傳來(lái)的信息，實(shí)時(shí)生成樶新的分診導(dǎo)引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí)，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。

4、HIS接口服務(wù)器： 是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。

5、管理工作站： 用于對(duì)系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)監(jiān)控，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機(jī)可以利用醫(yī)院原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計(jì)多臺(tái)管理工作站。

6、醫(yī)生診室電腦： 采用醫(yī)院原有的電腦，加裝數(shù)游虛擬叫號(hào)器軟件，醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)醫(yī)生診室電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。

7、護(hù)士站電腦： 采用醫(yī)院原有設(shè)備，加裝數(shù)游分診臺(tái)軟件，護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號(hào)等工作。

8、媒體播放顯示機(jī)： 用于顯示醫(yī)生叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的專業(yè)液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開關(guān)機(jī)，并設(shè)計(jì)有多種尺寸和樣式，便于醫(yī)院內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。

9、媒體播放終端： 醫(yī)院內(nèi)已有液晶電視時(shí)，系統(tǒng)可提供獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實(shí)時(shí)顯示需要播放的內(nèi)容。

專注于數(shù)字化醫(yī)院事業(yè)

為人類健康而工作，我們會(huì)不懈努力、自強(qiáng)不息用更好的產(chǎn)品與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)社會(huì)。

???北京天良科技醫(yī)廖分診導(dǎo)引系統(tǒng)是近年來(lái)為改善服務(wù)行業(yè)所存在的一些混亂、無(wú)序等弊端而開發(fā)的新產(chǎn)品，新技術(shù)。分診叫號(hào)信息發(fā)布系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu),集中與授權(quán)分級(jí)管理模式,系統(tǒng)至少支持醫(yī)院、診室、診室三級(jí)管理。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)過(guò)程中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，做到人人平等，合理公正，充分體現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)宗旨，改善服務(wù)環(huán)境。同時(shí)也能對(duì)客戶流量情況及工作人員的工作狀況等信息做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供參考依據(jù)。

 ? 北京天良科技根據(jù)國(guó)內(nèi)醫(yī)院的實(shí)際情況，系統(tǒng)提供多種模式的醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，應(yīng)用于醫(yī)院卦號(hào)，門診各診室，醫(yī)技科，病房，收費(fèi)處以及體檢中心、輸液室等不同的診室或部門。