數(shù)字程控調(diào)度機(jī)開通前的檢查

◆ 用戶打開機(jī)箱前后門，檢查機(jī)器是否因長途運(yùn)輸而引起線路和各種接插件的松動(dòng)，確保各部件按緊插牢。

◆ 放置交換機(jī)的環(huán)境要干燥、通風(fēng)、無腐蝕性氣體、無強(qiáng)烈機(jī)振動(dòng)，盡量遠(yuǎn)離各種打擾源（如磁場(chǎng)、電火花設(shè)備等）。

◆ 插入交流220V電源，打開開關(guān)數(shù)秒后，觀察電源面板上的指示燈是否正常、MCU工作運(yùn)行指示燈是否正常閃爍。

◆ 安裝用戶電纜及外線電纜。

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SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)

★ 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架結(jié)構(gòu)，所有板子采用熱插拔技術(shù)設(shè)計(jì)，方便拆卸，大大減輕了安裝人員的工作難度。

★ MCU主控板采用先進(jìn)的貼片技術(shù)，并配置超大規(guī)模集成芯片，具有高速處理數(shù)據(jù)能力；

★ 雙熱備份：主控板，一次電源，二次電源均可進(jìn)行雙套熱備份，并在切換過程中系統(tǒng)內(nèi)所有用戶通話不中斷。

★ 強(qiáng)大的組網(wǎng)功能：

    中繼接口豐富，提供：E1、E/M、載波、磁石、環(huán)路、VOIP、光纖等接口，E1支持NO.7、PRI、Q、R2、V5等信令， 能方便地完成各種接口之間的匯接調(diào)度。適應(yīng)日益發(fā)展的電信業(yè)務(wù)的改革更新。南京申甌期待您的來電和咨詢！

申甌技術(shù)支持和服務(wù)條款

A. 公司提供的保修服務(wù)從設(shè)備正式投入運(yùn)行之日起計(jì)算，保修期為24個(gè)月。

B. 在保修期內(nèi)，我公司免費(fèi)提供對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的調(diào)測(cè)、軟件升級(jí)、故障處理、維修、更換和一年兩次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢，并對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出評(píng)估，同時(shí)向貴公司提交詳細(xì)的設(shè)備/系統(tǒng)巡檢報(bào)告。保修期開始前，我公、司提供保修期內(nèi)的所有服務(wù)。

C. 我公司將對(duì)該設(shè)備進(jìn)行終身服務(wù)，所需軟件實(shí)行免費(fèi)升級(jí)。

D. 在設(shè)備的保修期內(nèi)，若非設(shè)備正常老化或用戶可控制之因素造成設(shè)備或系統(tǒng)故障、或各項(xiàng)性能顯著下降，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)排除缺陷、修理或更換出、現(xiàn)故障的設(shè)備、系統(tǒng)，如不能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障，我公司承諾在接到通知后1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，市區(qū)2小時(shí)之內(nèi)、郊區(qū)3-4小時(shí)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)提供替換設(shè)備并恢復(fù)正常運(yùn)行。SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)外線信息當(dāng)外線呼叫調(diào)度分機(jī)或分機(jī)撥打外線時(shí)可以顯示外線動(dòng)態(tài)中文名號(hào)碼長度16位，信息長度24個(gè)字符或12個(gè)中文漢字，可以有255組號(hào)碼。

E. 設(shè)備和系統(tǒng)保修期滿后，我公司保證至少在10年內(nèi)向用戶提供系統(tǒng)技術(shù)支持、故障處理、設(shè)備維修和備品備件。我公司在進(jìn)行設(shè)備改型、升級(jí)、轉(zhuǎn)停產(chǎn)時(shí)，會(huì)及時(shí)通知貴公司，并相應(yīng)地為用戶設(shè)備保留足夠適用的備品備件。保修期滿后，我公司在對(duì)原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、換代時(shí)，及時(shí)通知原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)的用戶，并對(duì)原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)，對(duì)由此引起的設(shè)備或系統(tǒng)在硬件上必須的升級(jí)、更新或其他支持，我公司可向貴公司酌情收取必需費(fèi)用，相關(guān)事項(xiàng)屆時(shí)由雙方協(xié)商解決。單個(gè)分機(jī)設(shè)置格式：*66*10*P*XXXX#P=1時(shí)表示久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)P=0時(shí)表示久叫不應(yīng)拆外線XXXX表示分機(jī)物理號(hào)或話務(wù)臺(tái)操作：《分機(jī)參數(shù)》→《雙擊與分機(jī)物理號(hào)對(duì)應(yīng)的‘久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)’》2。

G. 保修期滿后，對(duì)于向用戶設(shè)備或系統(tǒng)提供的維修服務(wù)，我公司將向貴公司酌情收取必要的材料成本費(fèi)用。我公司就此向貴公司提供詳細(xì)的費(fèi)用項(xiàng)目清單和依據(jù)，其他相關(guān)事項(xiàng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。在設(shè)備維修后所有被更換的損壞部件我公司負(fù)責(zé)交還各分公司核實(shí)。即便在主板損毀的條件下，只要Flash芯片未被損壞，用專用設(shè)備仍可將話單原樣讀出，真正做到了話單永不丟失。

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