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電商的迅速崛起嚴(yán)重阻礙了實(shí)體店的發(fā)展,其中,便利店也在劫難逃。怎么說,便利店開始也是以實(shí)體店的形式生存的。?事實(shí)已經(jīng)證明,電商是無(wú)法消滅實(shí)體店的。包括便利店,都會(huì)度過電商帶來(lái)的寒冬后,找到自己的生存之路。尤其是便利店,在快節(jié)奏的城市生活中,優(yōu)勢(shì)會(huì)日漸凸顯,日前國(guó)家政策對(duì)便利店的展望,更讓資本大鱷開始關(guān)注便利店。很多便利店開始用自帶的零食體系,借助直播帶貨、小程序下單等方式來(lái)拓寬自己的盈利渠道。這不僅迎合了更多年輕人對(duì)于新生渠道的興趣,也為店鋪提高了盈利能力。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
對(duì)老顧客表示感謝,老顧客是zui好的顧客。對(duì)商店來(lái)說意味著不斷提高的回頭率。多用習(xí)慣用語(yǔ)。語(yǔ)言規(guī)范、親切,能增加商場(chǎng)(店)形象的魅力,產(chǎn)生親和力,帶來(lái)好的口碑。12、把建議本放在收款處,請(qǐng)顧客把需要代購(gòu)的商品寫上。13、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì)。例如,重陽(yáng)節(jié)對(duì)老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對(duì)教師優(yōu)惠以示祝賀。14、永遠(yuǎn)不忘記顧客,永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永jiu的上帝,要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客,讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
1.便利商店的調(diào)查根據(jù)用戶的GPS定位系統(tǒng),用戶可以找到自己周圍便利店的信息。根據(jù)便利店的信息內(nèi)容,選擇zui近的無(wú)人值守便利店。通過導(dǎo)航系統(tǒng),可以讓用戶準(zhǔn)確找到具體位置。2.二維碼掃描進(jìn)入商店用戶可以通過掃描二維碼進(jìn)入門店,通過門口的智能識(shí)別系統(tǒng)掃描用戶信息。3.自助服務(wù)購(gòu)物用戶通過掃描二維碼進(jìn)入店鋪后,可以在無(wú)人值守的便利店中自由選擇自己喜歡的商品。選擇完成后,只需將商品放置在新零售系統(tǒng)終端的頂部,系統(tǒng)即可掃描并識(shí)別商品,完成自助購(gòu)物環(huán)節(jié),節(jié)省用戶的購(gòu)物時(shí)間。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
一些行業(yè)借鑒便利店的24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式,逐步替代便利店的夜間功能。一些專業(yè)店也開始借鑒便利店選址布局,直接進(jìn)入社區(qū),在一些局部地區(qū),店鋪數(shù)量超過了便利店的數(shù)量。部分專業(yè)店很受年輕消費(fèi)群體的歡迎,這也就意味著主力消費(fèi)群體與便利店的目標(biāo)消費(fèi)群體高度重合。值得特別注意的是,這類專業(yè)店還在快速發(fā)展中。還有一個(gè)老生常談問題,電商、外賣對(duì)便利店的沖擊。如今,也有一些新的變化,一些超市和商城的到家模式,帶著天然的綜合性品類優(yōu)勢(shì),這無(wú)疑是給便利店帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制