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配送要素:配裝。在單個(gè)用戶配送數(shù)量不能達(dá)到車輛的有效載運(yùn)負(fù)荷時(shí),就存在如何集中不同用戶的配送貨物,進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力的問(wèn)題,這就需要配裝;和一般送貨不同之處在于,通過(guò)配裝送貨可以大大提高送貨水平及降低送貨成本,所以,配裝也是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素,也是現(xiàn)代配送不同于已往送貨的重要區(qū)別之處;送達(dá)服務(wù)。配好的貨運(yùn)輸?shù)接脩暨€不算配送工作的完結(jié),這是因?yàn)樗瓦_(dá)貨和用戶接貨往往還會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使配送前功盡棄。因此,要圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到之貨的移交,并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算,還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。送達(dá)服務(wù)也是配送獨(dú)具的特殊性。
物流企業(yè)應(yīng)該明確自己的目標(biāo)客群是所有企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)研究生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ)。你是針對(duì)陜西到廣州的專線,還是面對(duì)的零擔(dān);你是針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ),還是分揀;你是針對(duì)司機(jī)在途運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控,還是司機(jī)的貨物來(lái)源;你是針對(duì)小件快遞,還是大件運(yùn)輸;你是面向物流金融,還是物流保險(xiǎn);你是針對(duì)鋼鐵煤炭等制造業(yè)貨物運(yùn)輸,還是服裝家具等輕工業(yè)運(yùn)輸……這是企業(yè)應(yīng)該明確和確定的。
物流企業(yè)應(yīng)該打造產(chǎn)品服務(wù)的獨(dú)值、增加創(chuàng)新價(jià)值。獨(dú)值,也就是產(chǎn)品服務(wù)的性和性。不過(guò),在打造獨(dú)值的時(shí)候,首先要保證的是產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量。如果產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不過(guò)關(guān),那就雞肋了,那么哪怕再,客戶也不會(huì)買單。性和質(zhì)量都有保證后,要做的就是品牌營(yíng)銷宣傳,打造度,因?yàn)楝F(xiàn)在“酒香也怕巷子深”。創(chuàng)新價(jià)值,就是不斷增加產(chǎn)品服務(wù)的性。
配送要素:備貨。是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作,備貨工作包括籌集貨源、訂貨或購(gòu)貨、集貨、進(jìn)貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。配送的優(yōu)勢(shì)之一,就是可以集中用戶的需求進(jìn)行一定規(guī)模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作,如果備貨成本太高,會(huì)大大降低配送的效益;儲(chǔ)存。配送中的儲(chǔ)存有儲(chǔ)備及暫存兩種形態(tài)。配送儲(chǔ)備是按一定時(shí)期的配送經(jīng)營(yíng)要求,形成的對(duì)配送的資源保證。這種類型的儲(chǔ)備數(shù)量較大,儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)也較完善,視貨源及到貨情況,可以有計(jì)劃地確定周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備及保險(xiǎn)儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)及數(shù)量。配送的儲(chǔ)備保證有時(shí)在配送中心附近單獨(dú)設(shè)庫(kù)解決。