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想想,客人到店無需排隊(duì)等候,帶來便捷、安全、自由和的體驗(yàn)。客人入住成功后,自助系統(tǒng)代替酒店員工在PMS進(jìn)態(tài)改寫、賬務(wù)錄入、添加備注、制作房卡等繁瑣的工作流程,提高運(yùn)營(yíng)效率。2018年,各家的自助入住系統(tǒng)如雨后春筍般涌現(xiàn),各種類型的機(jī)器層出不窮,那好的自助系統(tǒng)應(yīng)該具備什么功能呢??腿死m(xù)房,選擇天數(shù)直接付款,客人退房,插卡后走人,系統(tǒng)通知查房,查房完成、錄入消費(fèi)品后結(jié)賬,這是多么暢快,前臺(tái)可能都看不到客人,至多就是結(jié)賬的時(shí)候操作一下。
在財(cái)務(wù)方面,后臺(tái)交易記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可導(dǎo)出Excel,自助機(jī)交易數(shù)據(jù)不用到交易平臺(tái)后臺(tái)獲取數(shù)據(jù),方便!!
在安全性方面,因?yàn)槿逃煽腿吮救瞬僮?,入住信息?shí)時(shí)在線加密上傳,相比人工辦理,更有利于保障客人身份1信息的安全。
為了省力,我們也建議酒店做一些工作,比如將自助機(jī)納入前臺(tái)工作流程,把自助機(jī)作為前臺(tái)的重要設(shè)備,而不是可有可無的展覽品,比如為自助機(jī)定制一批房卡,方便客人或前臺(tái)在退房時(shí)區(qū)分辦理位置。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),多功能自助終端機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),電容觸控一體機(jī),觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。伴隨著信息革命的和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來,人們的生活方式發(fā)生了根本的變革,作為衣食住行中重要的一環(huán),酒店行業(yè)的發(fā)展風(fēng)起云涌。公司擁有很強(qiáng)的自主設(shè)計(jì)和研發(fā)能力, 公司以敏銳的目光和不懈進(jìn)取的精神,本著“認(rèn)真做事,誠信做人”的原則,憑借先領(lǐng)的技術(shù),個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及完善的服務(wù),極積致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求. 公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單
團(tuán)隊(duì)房間多客人多的特點(diǎn)就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預(yù)訂部提前做好了預(yù)訂信息,我們通過一鍵獲取團(tuán)隊(duì)預(yù)訂信息生成二維碼,并將其打印出來。KER品牌酒店自助開房機(jī)自助開房機(jī)是一種無人值守、查詢方便快捷的人機(jī)交互設(shè)備。酒店可將二維碼發(fā)送給會(huì)務(wù)組由會(huì)務(wù)組分配二維碼給團(tuán)隊(duì)成員亦可現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。通過事先準(zhǔn)備好的二維碼,團(tuán)隊(duì)客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了,使用發(fā)放的二維碼精準(zhǔn)查找團(tuán)隊(duì)入住信息,省去了前臺(tái)人工查找訂單的繁瑣流程,掃碼后進(jìn)行信息填寫,人證對(duì)比,支付,自動(dòng)完成PMS入住和發(fā)放房卡,真正做到“輕松一掃,碼上入住”