物業(yè)服務(wù)的作用

1、讓業(yè)主在小區(qū)中住的舒心，物業(yè)對(duì)小區(qū)的綠化，公共衛(wèi)生進(jìn)行定期維護(hù)保潔，不用擔(dān)心在樓梯踩到香蕉皮，出門看見垃圾到處堆，物業(yè)能讓小區(qū)衛(wèi)生整潔及綠化造型優(yōu)美，春花夏樹秋楓冬雪；

2、為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、和藹的生活與工作環(huán)境；

3、有利于提高城市管理的社會(huì)化、專業(yè)化；

4、可延長物業(yè)使用年限及確保其功能的正常發(fā)揮；

5、使業(yè)主的物業(yè)保值、增值。

如何判斷物業(yè)服務(wù)好壞

1、看安防措施

業(yè)主可以注意查看小區(qū)圍墻是不是都安裝上防盜網(wǎng)、防爬刺等防盜設(shè)備；住在低樓層的業(yè)主是不是特別加強(qiáng)了安全保衛(wèi)措施，是加裝防盜系統(tǒng)，還是在特定時(shí)間段增加巡邏和監(jiān)視次數(shù)；閉路監(jiān)控鏡頭是否24小時(shí)監(jiān)視，小區(qū)保安是否巡邏等。

2、看公共區(qū)域的整潔度

小區(qū)公共區(qū)域整潔度其實(shí)可以從側(cè)面反映出小區(qū)物業(yè)對(duì)于小區(qū)的維護(hù)情況。所以，大家在看房的時(shí)候可以注意小區(qū)環(huán)境的細(xì)節(jié)，如綠化草坪是否有被修剪、路面是否有明顯的垃圾、垃圾桶是否存在長期不倒的情況等等。

如何做好物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，如安全保衛(wèi)日常工作中一些細(xì)節(jié)就體現(xiàn)了我們員工的素質(zhì)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐。2、有健全的保潔制度，小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔，每天清掃2次。

物業(yè)服務(wù)的根本

公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，員工的每一個(gè)行為都會(huì)影響公司形象，對(duì)客戶的態(tài)度要熱情誠懇，目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度，以細(xì)心、換位思考的原則思考，共創(chuàng)公司美好的將來!物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容：綜合服務(wù)1、廣泛的應(yīng)用專門的物業(yè)管理軟件、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)、收費(fèi)情況、設(shè)備檔案和日常辦公進(jìn)行管理。服務(wù)行業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，靠的是從細(xì)微做起的實(shí)力