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傳統(tǒng)模式下,客房貨品開放式擺放存在較大貨損風(fēng)險,信用住用戶離店可免于查房,無法核實客房消費,導(dǎo)致結(jié)算不便?!叭ざ淅边\營平臺向酒店提供數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測商品信息,可及時提醒酒店補貨,并按售貨情況對在售商品進行調(diào)整優(yōu)化。解決傳統(tǒng)酒店行業(yè)銷售系統(tǒng)不完善問題,銷售數(shù)據(jù)智能化、清晰化,便于提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
對于創(chuàng)立趣朵拉這個項目也是源于他經(jīng)常出差住酒店的經(jīng)歷,他告訴虎投財經(jīng),現(xiàn)在商旅酒店普遍存在商品購買不便、品類少、價格高的現(xiàn)實問題,而針對這個痛點現(xiàn)在卻并沒有很好的解決方案。后來他了解到在不少情趣酒店中,有在客房中提供售賣情趣用品的無人設(shè)備,市場反應(yīng)還不錯,那為什么不能把現(xiàn)在面向情趣酒店場景的設(shè)備擴展到商旅酒店中呢?
據(jù)統(tǒng)計,全國經(jīng)濟型連鎖酒店達30萬家,客房總數(shù)超過千萬間,商旅居住次數(shù)達50億,商旅酒店場景對無人貨柜來說具有巨大的市場空間。可是目前國內(nèi)酒店無人售貨機的普及率非常低,而在無人售貨機較為發(fā)達的日本,無人售貨機在酒店的普及率超過95%,基本是酒店的標(biāo)配。
除了貨品銷售外,貨柜還考慮到了與酒店客房服務(wù)的融合。機身自帶藍(lán)牙音箱和充電接口,可以為房客提供簡單的娛樂服務(wù),而接下來的升級產(chǎn)品中還會加入語音交互以及與客房系統(tǒng)的深度整合,房客可以直接通過語音控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、呼叫客房服務(wù)、設(shè)定鬧鐘和日程提醒等。
他們還計劃推出流動售貨機器人,實現(xiàn)在客房樓道里移動售貨,并且承擔(dān)一些酒店客房服務(wù)?!拔蚁M覀兊呢浌癫⒉粌H僅只是買貨,而要是融入到酒店的業(yè)態(tài)中,提升用戶體驗,未來會成為酒店建設(shè)中的標(biāo)配設(shè)施”,李江波表示。