【廣告】
我國保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的主要組織形式是合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司和股份有限公司。以保險(xiǎn)代理公司為例,其通常的組織結(jié)構(gòu)為:(1)公司的所有者——股東會(huì)。它是公司中居于領(lǐng)導(dǎo)地位的機(jī)構(gòu),有決定公司—切重大事項(xiàng)的。因此,它不是與公司的董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)并列的組織機(jī)構(gòu)。(2)董事會(huì)。所以,只要找到一家保險(xiǎn)代理公司,就可以把自己所需要的保險(xiǎn)項(xiàng)目都交給他們?nèi)ヌ幚?,這種一站式的服務(wù)使客戶省事、省力、省錢。董事會(huì)是公司經(jīng)營決策及業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。(3)監(jiān)事會(huì)。我國《公》規(guī)定,有限責(zé)任公司規(guī)模較小的可以設(shè)一名至兩名監(jiān)事,監(jiān)督公司的經(jīng)營活動(dòng),也可設(shè)三名以上監(jiān)事,并在其中選擇一名召集人。監(jiān)事會(huì)由股東代表和適當(dāng)比例的公司職丁代表組成,具體比例由公司章程規(guī)定。(4)總經(jīng)理。總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),列席董事會(huì)會(huì)議。(5)副總經(jīng)理。對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),并可代行總經(jīng)理的職責(zé)。(6)部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)本部門的工作。
保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的經(jīng)營范圍保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以經(jīng)營下列保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù):
(1)代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)代理公司代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品可分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)。保險(xiǎn)代理公司通過多種渠道向企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳,招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。與其他保險(xiǎn)代理人相比,保險(xiǎn)代理公司的代理行為更具有專業(yè)性和規(guī)范性。
(2)代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。收取保險(xiǎn)費(fèi)是保險(xiǎn)代理公司經(jīng)營的重要內(nèi)容,保險(xiǎn)專業(yè)代理公司代收保險(xiǎn)費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)開立獨(dú)立的代收保險(xiǎn)費(fèi)賬戶進(jìn)行結(jié)算。它有自己的名稱、財(cái)產(chǎn)、銀行賬戶和營業(yè)場所,有自己的財(cái)務(wù)管理和人事制度,獨(dú)立對(duì)外進(jìn)行意思表示,承擔(dān)各種經(jīng)濟(jì)責(zé)任,自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,照章納稅。同時(shí),保險(xiǎn)代理公司應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)代理合同的約定,及時(shí)將保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司還應(yīng)當(dāng)建立專門賬簿,記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收支情況。
(3)代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠。當(dāng)保險(xiǎn)代理公司招攬的客戶出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)代理公司利用其熟悉客戶情況的優(yōu)勢協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的查勘和理賠工作,可以更方便快捷地提供保險(xiǎn)售后服務(wù)。
(4)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
客戶告知書的制作和信息提示:
由于保險(xiǎn)行業(yè)所具有的高技術(shù)性和信息不對(duì)稱性,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)在展業(yè)中,應(yīng)盡量向客戶披露相關(guān)的信息。具體的方式是制作規(guī)范的客戶告知書,并在開展業(yè)務(wù)時(shí)向客戶出示。保險(xiǎn)代理公司的設(shè)立應(yīng)符合以下條件:有符合法律法規(guī)要求的發(fā)起人設(shè)立保險(xiǎn)代理公司,應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)起人,設(shè)立有限責(zé)任公司的股東人數(shù)為50人以下,設(shè)立股份有限公司發(fā)起人人數(shù)為2-200人。客戶告知書至少應(yīng)當(dāng)包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司以及被代理保險(xiǎn)公司的名稱、營業(yè)場所、業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式等基本事項(xiàng)。保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)及其董事、管理人員與被代理保險(xiǎn)公司或者相關(guān)中介機(jī)構(gòu)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)在客戶告知書中說明。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司還應(yīng)當(dāng)向投保人明確提示保險(xiǎn)合同中免除責(zé)任或者除外責(zé)任、退保及其他費(fèi)用扣除、現(xiàn)金價(jià)值、猶豫期等條款。
保險(xiǎn)專業(yè)代理公司不得、變?cè)?、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證,不得超范圍經(jīng)營,即除了中國保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定外,從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)不得超出被代理保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域。我國保險(xiǎn)市場巨大,發(fā)展迅速,這就給保險(xiǎn)代理公司的誕生和發(fā)展提供了良好的條件。保險(xiǎn)專業(yè)代理公司及其從業(yè)人員在開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)過程中,不得有諸如隱瞞或者虛構(gòu)與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況、誤導(dǎo)性銷售、理賠、阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)等欺騙投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或者保險(xiǎn)公司的行為。也不得以捏造、散布事實(shí)等方式損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù),不得以廣告、宣傳或者其他不正當(dāng)競爭行為擾亂保險(xiǎn)市場秩序,不得坐扣保險(xiǎn)傭金,不得代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同,不得以繳納費(fèi)用或者購買保險(xiǎn)產(chǎn)品作為招聘業(yè)務(wù)人員的條件,不得承諾不合理的高額回報(bào),不得以直接或者間接發(fā)展人員的數(shù)量或者銷售業(yè)績作為從業(yè)人員計(jì)酬的主要依據(jù)等。