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【太原市創(chuàng)利達(dá)科貿(mào)有限公司】為您更新:交換機(jī)的新知識(shí)
通話接續(xù)部分是利用交換機(jī)中的數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò),采用PCM方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字交換的,控制部分是通過軟件由計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)的。
·全數(shù)字時(shí)分交換方式; ·自由埠插板式結(jié)構(gòu),支持?jǐn)U容升級(jí); ·磁石、載波、e/m、2m數(shù)字等豐富的接口; ·局用機(jī)制式(信息局用機(jī)入網(wǎng)證書);
智能功能
智能電話交換機(jī)其功能十分的全,能夠滿足不同客戶的需求而備受關(guān)注。智能電話交換機(jī),具有來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航、來電通話錄音、PRI數(shù)字中繼等多項(xiàng)普通交換機(jī)不具備的功能贏得了眾多客戶的好評。
來電彈屏
只需要把PC話務(wù)臺(tái)/軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦,并登陸到某一分機(jī)電話,當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí),電腦立即彈出來電者號(hào)碼、姓名、單位資料,未聞其聲,先知其人,胸有成竹地拿起電話,直接稱呼客戶,給予客戶貴賓尊貴服務(wù),提高服務(wù)水準(zhǔn),培育客戶忠誠度。
模擬式的電話程控交換機(jī)一般通話的質(zhì)量差一些,而且很可能會(huì)被外界干擾,而且功能也比較少,傳輸距離有限。如果在現(xiàn)階段128分機(jī)以下的話,國內(nèi)程控交換有部分使用的是模擬式的。還有一些企業(yè)使用的是數(shù)字式的程控交換機(jī),例如進(jìn)口的設(shè)備和運(yùn)營商采用的就是數(shù)字式的電話程控交換機(jī),模擬式的電話程控交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格便宜。