本次召回范圍內的車輛由于生產過程變更的原因，轉向機和大梁之間的緊固螺栓未能按照規(guī)定力矩擰緊，會導致駕駛過程中螺栓松曠以及轉向機和大梁之間的位移，駕駛員會感覺到方向盤打晃。如果緊固螺栓的松曠程度進一步加大，駕駛員會明顯感覺到轉向性能變差。

另外，轉向機晃動可能導致轉向機油管的損傷及轉向液泄漏，如果轉向液泄漏超過一定程度，可能會逐漸失去轉向助力，存在安全隱患。戴姆勒卡客車（中國）有限公司將免費對召回范圍內的車輛按照規(guī)定力矩重新擰緊轉向機安裝螺栓，以消除安全隱患。

戴姆勒卡客車（中國）有限公司將通過信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶也可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-650-1516進行咨詢。

用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。更嚴重的是，如果大貨車急剎車，跟車操作不當，“鉆車底”的幾率很高。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

     5月6日起，ETC車輛的通行費金額按照“四舍WU不入”的方式收費，即收費金額尾數小于0.5元的部分舍去，大于0.5元的部分不入位，并對第6類貨車實施99折的差異化收費。所以當車速達到89千米每小時的時候，高速公路上面所測得的車速便會略小于89千米每小時。省、市屬國有交通企業(yè)屬下65條路段合計5652公里高速公路，對安裝粵通卡套裝并行駛ETC車道的貨車繼續(xù)給予通行費85折優(yōu)惠。