選擇400電話成為企業(yè)的普遍訴求

選擇400電話成為企業(yè)的普遍訴求。

主要是指由企業(yè)建立的有消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系的號碼，400電話，雖然看起來是一個新的電話號碼，是不是需要廢除我們之前注冊的辦公或者是辦公電話嗎？答案是不需要的，只需要將我們的400電話綁定在固話或者是上，就可以自動轉(zhuǎn)移到我們的電話上。但是在消費(fèi)者看來400電話的建立，往往是這個企業(yè)更好信任的一個標(biāo)志。

為什么要建立全國免費(fèi)400電話

為什么要建立全國免費(fèi)400電話是大多數(shù)朋友們——無論是企業(yè)的運(yùn)營者，還是消費(fèi)者們普遍關(guān)注的問題，400電話我們已經(jīng)知道很久了，早期的肯德基訂餐熱線也是以400開頭的，仿佛這些用400開頭的電話企業(yè)，成為了我們更加信任的一種選擇。那么全國免費(fèi)400電話究竟是怎樣的一種概念？真的可以進(jìn)行免費(fèi)撥打嗎？由個人跟企業(yè)分別需要承擔(dān)怎樣的費(fèi)用呢？話不多說，一起來看看吧。

大多數(shù)的所謂400電話都并不是免費(fèi)的，如果說是真正的免費(fèi)，也只是針對撥打的人，也就是企業(yè)商品的消費(fèi)者來說的，通常意義上的400電話的收費(fèi)方式是由撥打者、被撥打者一起來承擔(dān)的，例如說你從三亞地區(qū)撥打電話給上海的企業(yè)，那么你需要承擔(dān)三亞地區(qū)市內(nèi)的話費(fèi)，而企業(yè)運(yùn)營者需要承擔(dān)全國的長途漫游費(fèi)用。

400電話的存在，是因?yàn)槠髽I(yè)想要得到更好的消費(fèi)者反饋，所以愿意承擔(dān)消費(fèi)者的話費(fèi)，將所有的話費(fèi)。企業(yè)的賬單之下不需要消費(fèi)承承擔(dān)任何的話費(fèi)，也就是說原本需要消費(fèi)者承擔(dān)的市內(nèi)話費(fèi)的部分也都有被撥打者的企業(yè)來進(jìn)行承擔(dān)。這樣的操作方式，讓消費(fèi)者更加樂于相信和選擇這家企業(yè)，會時間將自己的訴求反饋給企業(yè)，更好促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

400電話優(yōu)勢是什么?

400電話優(yōu)勢如下：

1.減少呼叫中心費(fèi)用，400電話執(zhí)行主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)模式，主叫需要承擔(dān)當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，免收長途費(fèi)，被叫承擔(dān)通話費(fèi)用，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.08～0.18元/分鐘，非常便宜，能大幅度減少呼叫中心費(fèi)用;

2.終生不變，400電話擁有的十位數(shù)虛擬號碼，終生不變，即使企業(yè)跨省區(qū)搬遷也不會受到影響，是伴隨企業(yè)一生的通信服務(wù)工具;

3.強(qiáng)大的CRM功能，400電話有強(qiáng)大的CRM功能，具體包括客戶管理、客戶記錄、客戶跟蹤、自主賬號分配、下次回訪提醒等等。