廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。當(dāng)然即便沒有名單，我們也可以處理，只是信息越豐富，處理速度越快，準(zhǔn)確性越高。

      PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設(shè)和管理規(guī)范化的需求，每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產(chǎn)品，然而，就如同筆者前面提到過的一樣，在選擇上，國內(nèi)酒店和外資酒店有著質(zhì)的區(qū)別。特別是進(jìn)入2015年后，國內(nèi)政策的調(diào)整和次貸危機、國際嚴(yán)峻的金融形式，都逼迫國內(nèi)高星酒店業(yè)在改變傳統(tǒng)的做法，總經(jīng)理負(fù)責(zé)制變成“董事長負(fù)責(zé)制”或“業(yè)主代表負(fù)責(zé)制”，在選擇權(quán)上，酒店總經(jīng)理一般只有建議權(quán)，這樣一樣，對PMS知之甚少的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，就有可能把選擇PMS帶入誤區(qū)，關(guān)注點不一樣，當(dāng)然結(jié)果也不一樣。酒店行業(yè)主管部門通過云計算，數(shù)據(jù)監(jiān)測，接口開放，智能自助入住等給整個酒店行業(yè)提質(zhì)，增效。

酒店在PMS的選擇上，更多是看功能性、實用性、持續(xù)性、便捷性和一些必須要解決的接口問題，如與門鎖、外管、財務(wù)系統(tǒng)的對接和穩(wěn)定，相應(yīng)的報表是否符合酒店要求及二次開發(fā)、數(shù)據(jù)的安全性等等，而集團(tuán)公司關(guān)注的是企業(yè)的、法律糾紛、售價和在本地成功的案例，如果只是用這樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)去判定終的選擇，往往不能讓酒店滿意。在看似無傷大雅的影響下，酒店的管理品質(zhì)可能會受到桎梏，有背離酒店管理方的意圖，當(dāng)然是有苦說不出了。我們的智能入住的目的是減輕前臺工作壓力，幫助酒店減員增效，解決前臺流動性大給酒店帶來的問題，幫助大型會務(wù)酒店團(tuán)隊入住的分流等具體業(yè)務(wù)問題，是給酒店前臺提供的工具。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。楚杰科技自助終端的6大功能（實時預(yù)定、人臉識別圖片選房、入住﹨續(xù)住﹨退房、微信﹨支付寶﹨銀行丶卡預(yù)授權(quán)、PMS直連﹨公丶安對接﹨門鎖對接、團(tuán)隊入駐﹨電子票），能讓你享受到智慧酒店的便利，進(jìn)一步幫助酒店節(jié)省人力成本。

  散客、鐘點房，價格在PMS中設(shè)置，你可以單獨給自助機定制一套價格，也可以直接使用現(xiàn)有價格；      聯(lián)房，這個比較復(fù)雜，但是我們也解決了比如：沒有獨立姓名，分開到店，分開支付；沒有獨立姓名，分開到店，合并支付；沒有獨立姓名，同時到店，同時支付；沒有獨立姓名，同時到店，分開支付等等情況，沒有點底蘊，還真沒辦法處理。      團(tuán)隊。開會的人很多，人多就意味著排隊。只要會務(wù)組提供名單，那我們就能夠?qū)崿F(xiàn)急速入住。當(dāng)然即便沒有名單，我們也可以處理，只是信息越豐富，處理速度越快，準(zhǔn)確性越高。      支付問題，是所有環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點。我們采用預(yù)授權(quán)的方式完成，對前臺友好，對財務(wù)也很友好，省時省力。      當(dāng)然還有其它很多問題，比如房卡問題，我們使用與酒店相同的處理方案，房卡我自己就可以寫；我們打一個比方，如果一個連鎖酒店可能需要30人，每人工資為3000元/月，共9萬元。早餐券問題，雙早，無早都沒有問題；公上安傳，使用酒店本地公上安傳解決方案，滿足酒店需求；票發(fā)問題，提供電子票發(fā)信息填寫入口，這邊酒店確認(rèn)開具票發(fā)，那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。

近年國內(nèi)旅游業(yè)可以說遇到了難得一見的復(fù)蘇，越來越多人開始選擇周邊游、自駕游等方式，而旅游業(yè)的興旺也帶起了酒店行業(yè)的發(fā)展迅速。而隨著住酒店的人越來越多，如何入住酒店變得更舒適成為了大眾所關(guān)注的重點。而針對這個問題，科爾酒店自助入住機，解決酒店入住登記困難，幫助傳統(tǒng)酒店升級智能酒店，提高酒店入住率。酒店員工可以有更多時間與住客互動，加強提供個人化服務(wù)，同時減少前臺所需的人力。

KER智能酒店專注于酒店信息化領(lǐng)域，提供智慧酒店無人前臺一站式解決方案。KER酒店自助入住解決方案包括由酒店自助入住機、PMS系統(tǒng)構(gòu)成的自助生態(tài)系統(tǒng)，致力于以智能科技使前臺服務(wù)更貼心，提高酒店入住率。

酒店智能入住系統(tǒng)是整合了人機交互技術(shù)，人臉識別技術(shù)，智能化控制技術(shù)，紅外感應(yīng)技術(shù)，語音識別技術(shù)。軟件通過打通銀聯(lián)，支付寶，微信端的支付接口，可以自助完成身份識別，選房，自助支付，續(xù)房，自助發(fā)房卡，退房操作。

酒店自助入住機，真正做到無人值守，自助入住的酒店智能化平臺。增強了房客的入住體驗，節(jié)省了人力開支，使房客與酒店間的粘合度更加緊密，從而提升酒店的整體效益。酒店智能入住系統(tǒng)已成功應(yīng)用于數(shù)百家中商端酒店，獲得了用戶企業(yè)的一致認(rèn)可。