當電梯在運行中突然發(fā)生停運等故障時，乘客不必緊張，可按警鈴報告，耐心等待維修人員到來，不得采取拍打按鈕、箱體以及強行撬門等急躁行為。如果遇到“電梯沖頂”、“急速下墜”等突發(fā)情況，應迅速按下每個樓層按鈕，緊抓電梯扶手，頭部、背部緊貼電梯內墻，呈一條直線，腿部曲折，做好個人防護。電梯維保 單位對電梯的維保分為半月、季度、半年、年度維保，根據所保養(yǎng)電梯使用的特點，制訂合理的保養(yǎng)計劃與方案，對電梯進行清潔

    電梯設備維護企業(yè)受物業(yè)公司或業(yè)主授權委托承擔電梯的日常維護保養(yǎng)工作中，應嚴格遵守安全技術標準規(guī)定，對維護保養(yǎng)的電梯安全特性承擔住戶應監(jiān)管物業(yè)公司實行電梯安全管理方案的狀況，定期維護和經常性抽樣檢查物業(yè)管理的電梯安全管理方法紀錄，并向電梯客戶通告或 公示公告電梯管理方法的有關狀況和花費開支。電梯電梯轎廂導靴的清理和光潔:導靴在滑軌上運轉，導靴上邊有油杯，要使電梯在運轉中不造成摩擦聲就定時執(zhí)行給油杯給油和清理導靴，且立即清掃電梯轎廂環(huán)境衛(wèi)生。

 使用中的電梯，應該進行定期循環(huán)檢查保養(yǎng)，才能確保電梯的安全運行和延長使用年限。通常在電梯的定期循環(huán)保養(yǎng)檢查周期方面有一定要求開發(fā)商在進行建筑結構設計時就應考慮到噪聲的問題，從設計上讓用戶的常用空間遠離電梯井，在用戶房間與電梯井間采取減震降噪措施。根據實際用途選用電梯類型。電梯廳門和轎門的保養(yǎng):電梯故障一般多呈現于電梯廳門和轎門上，所以應注意廳門、轎門上的保養(yǎng)。一是門的上坎架上該加油當地加油，保持杰出的光滑，電梯就不會在運轉中和轎門的敞開中發(fā)出刺耳的聲音。

 電梯維保 單位對電梯的維保分為半月、季度、半年、年度維保，根據所保養(yǎng)電梯使用的特點，制訂合理的保養(yǎng)計劃與方案，對電梯進行清潔長遠來看，只有具備向客戶提供設計、制造、安裝、維修、保養(yǎng)等整個產品生命周期服務的生產企業(yè)，未來才能在市場取得長足發(fā)展。市場上現有的電梯維保單位主要分為兩大類，一類是電梯制造廠家，一類是具有維修保養(yǎng)資質的維保企業(yè)。未來究竟誰能獲得更多的維保業(yè)務，完全由市場決定。