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七、其它在維保期內(nèi),對雙方共同確認的維保范圍內(nèi)設(shè)備統(tǒng)一由我公司根據(jù)要求進行檢查、維修、保養(yǎng)。在維護保養(yǎng)期間所更換的材料、元器件、配件由貴單位負責購買,我公司負責安裝。后附月檢、季檢、年檢及各系統(tǒng)的維修的相關(guān)記錄表1—13。火災自動報警系統(tǒng)維護管理標準一、系統(tǒng)的每日檢查和試驗值班人員每日在交接班時應按下列要求檢查火災報警控制器的功能,并按要求填寫相應的記錄。
6、認真對待消防系統(tǒng)的檢查測試,爭取發(fā)現(xiàn)所有的故障隱患,通過檢查測試加深對消防規(guī)范的理解。行業(yè)內(nèi)俗語講“消防設(shè)備不動就不會有問題,一動就會出現(xiàn)問題”,這句話表明了消防設(shè)備的特點,即:消防設(shè)備平時是不動作的,只有在真正發(fā)生火災時,才能動作;故誰都不希望消防設(shè)備真正的動作,但誰都希望在發(fā)生火災時,消防設(shè)備能正常動作。正因為消防設(shè)備平時不動作,故長時間不檢查測試消防設(shè)備動作情況,消防設(shè)備就會產(chǎn)生許多故障隱患;只有按照一定周期對消防設(shè)備進行檢查測試,才有可能杜絕故障的發(fā)生。
我司承諾:如火災報警控制系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)問題,我司將在接到業(yè)主通知后即時內(nèi)到達現(xiàn)場處理并提供24小時應答服務(wù)。12.定期回訪,做到有效投訴率為零公司組織專職人員定期回訪,并在維修保養(yǎng)期間每月對工程所有消防系統(tǒng)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,作好回訪記錄,做到業(yè)主投訴率為零。為了更好的服務(wù)于業(yè)主,充分體現(xiàn)承包單位對業(yè)主負責的精神,我司將制定詳細的質(zhì)量回訪及保修制度,編制《服務(wù)程序》、使質(zhì)量信息的反饋分析、程序化、制度化,并配備足夠的資源。