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貨易儲(chǔ)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)1先的倉(cāng)配物流綜合服務(wù)商,立志于為客戶(hù)提供一體化的綜合物流解決方案,總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運(yùn)營(yíng)及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。
倉(cāng)配一體化的基本模式是,將收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、揀選、包裝、分揀、配送等功能集成起來(lái),由一家企業(yè)完成,服務(wù)貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的始終。
倉(cāng)配一體化簡(jiǎn)化了商品流通過(guò)程中的物流環(huán)節(jié),縮短配送周期,提高物流效率,促進(jìn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)定位,減少物流作業(yè)差錯(cuò)率。同時(shí),周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的減少,勢(shì)必降低費(fèi)用,降低破損率,根據(jù)供應(yīng)鏈的性質(zhì)和需求定制化服務(wù)流程。
在整個(gè)倉(cāng)配一體的節(jié)奏中,傳統(tǒng)合同物流企業(yè)必定會(huì)被拋棄,網(wǎng)絡(luò)密度限制了面向高頻、小量,深度滲透的C端市場(chǎng);傳統(tǒng)物流企業(yè)發(fā)力點(diǎn)將轉(zhuǎn)向城配領(lǐng)域,依據(jù)強(qiáng)大的B端服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和能力,建立局部的倉(cāng)配一體的體系,面向夫妻店,便利店,批發(fā)商進(jìn)行倉(cāng)配一體的運(yùn)營(yíng),下一階段還將同即時(shí)配公司合作,轉(zhuǎn)向城市深度的倉(cāng)配電商訂單的運(yùn)營(yíng)。
在 我國(guó)電商發(fā)展初期 ,快遞行業(yè)與倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)是區(qū)分得非常清晰的,那個(gè)時(shí)候,二者互相涉足并不被認(rèn)可。但是,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,“用服務(wù)換市場(chǎng)”已經(jīng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),電商與快遞開(kāi)始了更多的交互改革。
武漢電商倉(cāng)配一體化模式適合于引入發(fā)貨量較大、活動(dòng)件多且有倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)需求的規(guī)模型企業(yè)客戶(hù)。電商賣(mài)家負(fù)責(zé)電商平臺(tái)前端銷(xiāo)售,倉(cāng)儲(chǔ)管理 配送全部交由智能倉(cāng)庫(kù)完成。智能網(wǎng)倉(cāng)將根據(jù)不同客戶(hù)的情況提供個(gè)性化的服務(wù),日常全程訂單的管理發(fā)貨,雙十一、雙十二、店慶、年慶及各種團(tuán)購(gòu)等大活動(dòng)峰值發(fā)貨、理貨、分拆包裝、揀選、拼裝配套服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
隨著越來(lái)越多的企業(yè)布局物流倉(cāng)配一體化,那怎樣才能提高客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?
我們都了解客戶(hù)體驗(yàn)的感知,主要來(lái)源于快速準(zhǔn)確的發(fā)貨服務(wù),也就是物流服務(wù)。而做好物流,首先就要提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率,滿(mǎn)足客戶(hù)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)需求。
常規(guī)的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)內(nèi)移動(dòng)、定期盤(pán)點(diǎn)等庫(kù)內(nèi)服務(wù)就可以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)貨物收發(fā)和保管的要求,客戶(hù)只要每天可以看到入庫(kù)多少、出庫(kù)多少,還有多少庫(kù)存,庫(kù)存準(zhǔn)確率是多少即可。要想實(shí)現(xiàn)這些客戶(hù)需求,首先就得有一套物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),否則一切都無(wú)從談起。