自助服務(wù)機(jī)簡(jiǎn)介

自助服務(wù)機(jī)主要用于緩解營(yíng)業(yè)廳人多的問題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度，主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業(yè)。自助服務(wù)終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人量過大的問題，彌補(bǔ)原來營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。

自助服務(wù)機(jī)概述

醫(yī)院自助服務(wù)終端機(jī)集自助查詢、繳費(fèi)、充值和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應(yīng)用于各類商業(yè)、服務(wù)場(chǎng)所，可動(dòng)態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務(wù)。2、自助預(yù)約：從主界面點(diǎn)擊【自助預(yù)約】按鈕，進(jìn)入登錄界面。登記步驟同上。進(jìn)入自助預(yù)約主界面，選中醫(yī)生后進(jìn)入時(shí)間段選擇界面。選取某個(gè)時(shí)間的‘可預(yù)約’的號(hào)進(jìn)行預(yù)約即可。

自助服務(wù)機(jī)的運(yùn)用

近幾年隨著智能終端服務(wù)的完善，我們的生活也將更加的便捷：去網(wǎng)上購(gòu)物、酒店住宿、餐廳點(diǎn)餐、繳納水電費(fèi)、銀行金融等服務(wù)，我們均可以通過智能終端機(jī)自助完成。從銀行、餐廳、酒店、物業(yè)、休閑娛樂等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的填單機(jī)、化驗(yàn)單打印機(jī)、自助點(diǎn)餐機(jī)、酒店自助入住機(jī)、繳費(fèi)機(jī)、自助售票取票機(jī)等自助服務(wù)終端的應(yīng)用給服務(wù)帶來了新的體驗(yàn)和便捷，這也是近年來智能自助終端的發(fā)展的一個(gè)方向， 無論是在出行、住宿、購(gòu)物、醫(yī)院等多個(gè)領(lǐng)域自助服務(wù)終端應(yīng)用和功能也更加的智能，隨著科技進(jìn)步，將會(huì)有更多的智能自助終端將出現(xiàn)在我們的生活中，讓我們隨時(shí)隨地、電商觸摸終端機(jī)無時(shí)無刻就能享受到自助智能終端機(jī)帶給我們的方便、快感和服務(wù)。

自助服務(wù)機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域

事實(shí)上，智能技術(shù)進(jìn)入車站，地鐵，機(jī)場(chǎng)等日常場(chǎng)所已經(jīng)不再是新鮮事。諸如自助服務(wù)終端、自動(dòng)掃描系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識(shí)別等高科技。尤其是機(jī)場(chǎng)這樣的公共場(chǎng)所，人量特別大，而且場(chǎng)地面積大，有秩序地運(yùn)作對(duì)整個(gè)機(jī)場(chǎng)非常至關(guān)重要。

其中常見的應(yīng)該是銀行里的自助終端機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等，支持自助辦卡，掛失，存取業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，查詢記錄，打印流水單等功能，提高辦事的效率，緩解人量大排隊(duì)的問題。該設(shè)備具有節(jié)省人員費(fèi)用、降低運(yùn)營(yíng)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無誤操作等優(yōu)點(diǎn)，可放置在電信營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)大廳、收費(fèi)站、醫(yī)院、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。