直讀光譜儀較早起源于上世紀(jì)40年代，起初被應(yīng)用于軍事裝備制造領(lǐng)域。第二次大戰(zhàn)后，隨著世界各國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的重建，經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，光譜儀也逐步被應(yīng)用于民用領(lǐng)域。上世紀(jì)60年代，直讀光譜儀被引入到國(guó)內(nèi)，作為其一批應(yīng)用者，鋼研納克的母體原鋼鐵研究總院（現(xiàn)為中國(guó)鋼研科技集團(tuán)），見(jiàn)證了直讀光譜儀產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展，這也為鋼研納克后期涉足該領(lǐng)域打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2005年，鋼研納克推出一代直讀光譜儀——Labspark750，至今，鋼研納克的直讀光譜儀產(chǎn)品已歷經(jīng)了三次較大規(guī)模的升級(jí)迭代，產(chǎn)品性能持續(xù)得到改進(jìn)。本次鋼研納克在BCEI1A2019上推出的SparkCCD7000直讀光譜儀在檢測(cè)靈敏度、光學(xué)系統(tǒng)、智控、痕量元素識(shí)別等方面都有大幅提高，據(jù)了解，此儀器在發(fā)布會(huì)前已經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)比對(duì)，其各項(xiàng)數(shù)據(jù)均已處于國(guó)際1先進(jìn)水平。

1000型光電直讀光譜儀定位于產(chǎn)品，通過(guò)改進(jìn)光室材質(zhì)、第三元素干擾校正模型、恒溫系統(tǒng)設(shè)計(jì)等提高了儀器的可靠性、穩(wěn)定性。鋼研納克副總經(jīng)理陳吉文說(shuō)到，“近年來(lái)，鋼研納克光電直讀光譜儀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直保持著高于市場(chǎng)整體水平的增速，累計(jì)銷(xiāo)量已達(dá)到3000臺(tái)，處于國(guó)產(chǎn)光電直讀光譜儀市場(chǎng)地位。2014年鋼研納克的市場(chǎng)占有率高達(dá)30%-35%，即使與進(jìn)口品牌相比，占有率也是一。其中，1000型每年銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)占公司的30%，百臺(tái)數(shù)量級(jí)。”

企業(yè)制造信息化建設(shè) 實(shí)時(shí)保證生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量

庫(kù)房是通過(guò)EIP進(jìn)行物料管理；營(yíng)銷(xiāo)體系、客戶(hù)關(guān)系、售后服務(wù)是通過(guò)CRM進(jìn)行，單CRM系統(tǒng)的建設(shè)就投入了幾百萬(wàn)資金。幾套系統(tǒng)之間是互通的?！靶畔⒒ㄔO(shè)對(duì)于鋼研納克的幫助很大，因?yàn)橐环N類(lèi)型的儀器至少會(huì)有3000多種物料，而公司一共有40多種儀器，物資數(shù)量高達(dá)幾萬(wàn)種，信息化管理使得這一切井井有條，”袁良經(jīng)說(shuō)到。另外，信息傳遞迅捷，原來(lái)是一對(duì)一傳遞，現(xiàn)在是多點(diǎn)傳遞，信息流轉(zhuǎn)快，流程加快；信息化建設(shè)也促進(jìn)了無(wú)紙化辦公。

鋼研納克的售后服務(wù)采取的方針是“更加貼近用戶(hù)”。陳吉文介紹，公司售后服務(wù)相關(guān)人員總共有100人左右，在全國(guó)設(shè)立了23個(gè)配有服務(wù)工程師的辦事處，承諾24小時(shí)/48小時(shí)反應(yīng)。售后服務(wù)內(nèi)容還包括疑難樣品、新材料的方法開(kāi)發(fā)等。