社區(qū)拼團本地創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

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損耗率低。在購買商品上社區(qū)拼團是由團長在群里推送拼團商品由大家下單購買，而傳統(tǒng)線上拼團平臺是由用戶自己搜索。高損耗是造成生鮮零售業(yè)實現(xiàn)盈利難的一個重要原因，在“產(chǎn)地→ 一批→二批→城市大倉→ 店面/前置倉→消費者”這樣一條傳統(tǒng)生鮮銷售路徑中，每一個環(huán)節(jié)都有可能讓生鮮遭遇擠壓、腐爛等損耗。而生鮮到達大倉或者前置倉后通常都會停留數(shù)天再送到消費者手中。因此按照傳統(tǒng)的銷售路徑，生鮮損耗比較大。

有一個阻力來自各渠道商品價格與會員身份不一致：品牌想要為用戶提供全渠道一致化的體驗，但用戶到店或者到商城常常會遇到價格不統(tǒng)一或者會員身份不統(tǒng)一的現(xiàn)象，這樣的差異化體驗也是零售商進行數(shù)字化改造時候會遇到的痛點。

只有對零售業(yè)務(wù)有充分的理解，提供能夠深度融入零售主實際的服務(wù)，才能避免“物理疊加”的命運。

遺憾的是，很多服務(wù)零售的初創(chuàng)企業(yè)技術(shù)能力雖然不虛，但可能根本不懂零售。

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用戶留存要從“數(shù)字存儲”變成“資源培育”

很多零售主也有CRM系統(tǒng)，但也僅限于一個存儲用戶數(shù)據(jù)的地方，用戶有“存”無“留”。

沒有數(shù)據(jù)利用，CRM也不過是一種“物理疊加”。

會員成長體系里的會員升級、會員權(quán)益等不斷提升會員價值，而會員主動營銷則支持個人關(guān)懷、節(jié)日關(guān)懷等情感維系功能，此外會員精準營銷嘗試多渠道觸達、多條件觸發(fā)用戶再消費。

但是，無論如何，“用戶資產(chǎn)”的升值一定是零售主在智慧零售時代管理用戶數(shù)據(jù)的評價標準。