湖南郴州汝城公安局首推“警務(wù)自助觸摸一體機(jī)”屏幕提示需要閱讀銀行辦卡章程，按“確認(rèn)”鍵后，信息提示要求掃描二代身份證。把身份證放在電磁感應(yīng)區(qū)后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)讀取身份證信息顯示在屏幕上。隨后，攝像頭自動(dòng)打開(kāi)，開(kāi)始采集照片。完成后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員開(kāi)始辨別記者和身份證上的是否同一個(gè)人，并通過(guò)指紋識(shí)別系統(tǒng)打開(kāi)操作平臺(tái)，將身份信息與人行和公安部門(mén)的核查系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。那汝城公安局引入了觸摸一體機(jī)有哪些優(yōu)勢(shì)呢能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短呢？

第一步：

戶口遷移需要帶哪些材料？補(bǔ)辦身份證需要什么手續(xù)？臨時(shí)身份證辦理之后什么時(shí)候才能領(lǐng)到？……日前，在郴州汝城派出所和*大廳，出現(xiàn)了一臺(tái)有彩色觸屏的OBOO“觸摸屏一體機(jī)”。有了這臺(tái)機(jī)器，居民就不用再為咨詢問(wèn)題而排長(zhǎng)隊(duì)或“找人”了。

第二步：

為了開(kāi)展好踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，汝城縣公安局把活動(dòng)重心放到服務(wù)群眾，造福群眾，多為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事上來(lái)，率先在本市推出了“警務(wù)自助觸摸一體機(jī)”，12臺(tái)“觸摸一體機(jī)”分別安裝在下設(shè)派出所和兩個(gè)*大廳，進(jìn)一步完善了便民服務(wù)措施。

第三步：

記者看到，“警務(wù)自助觸摸一體機(jī)”外觀有點(diǎn)像銀行里常見(jiàn)的自動(dòng)取款機(jī)（ATM），只要用手輕輕一點(diǎn)，與民生息息相關(guān)的非涉密業(yè)務(wù)相關(guān)信息，如治安管理、戶政管理、辦理行政案件、刑事案件、辦事程序、辦理時(shí)限、審批流程等內(nèi)容以及與公安業(yè)務(wù)工作密切相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、規(guī)范性文件等資料，就能通過(guò)觸摸顯示屏一一呈現(xiàn)在眼前。

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第四步：

“就是要讓辦事群眾少跑一趟路、少進(jìn)一道門(mén)、少找一次人。”汝城縣公安局以前，派出所每天要面對(duì)許多前來(lái)辦事的居民，為他們介紹辦事流程；一些居民也經(jīng)常因證件或材料缺少而多跑腿，重復(fù)勞動(dòng)不僅增加了居民的負(fù)擔(dān)，更影響了民警的工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“警務(wù)自助觸摸一體機(jī)”配置以來(lái)，該局戶籍窗口業(yè)務(wù)咨詢數(shù)量下降36%。