一般掃描儀故障由以下幾種原因造成：紙張和疊紙方式，掃描儀對于掃描的紙張有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材質(zhì)的紙張易引起卡紙。剛剛打印或復(fù)印出來的紙張，由于靜電作用，也易引起雙張或卡紙。因此，放紙前要對紙張，進行整理和扇紙。握住文件兩端使其彎曲，并往另一方向彎曲。反復(fù)數(shù)次后，將文件旋轉(zhuǎn)90度，換一個方向扇松。

掃描儀將文件底端在桌面上對齊。清潔問題，經(jīng)過長期使用，掃描儀的進紙輪上會沾上印泥、膠水等異物，導(dǎo)致掃描時卡紙。請定期使用干凈、不掉毛的軟布或脫脂棉球，沾專用清潔劑或酒精，清潔ADF（包括制動輪、抓紙輪、傳感器、上下兩塊玻璃條和走紙通道）。耗材到期，掃描量如已到達耗材使用期限，會出現(xiàn)卡紙、走紙偏斜等故障現(xiàn)象。需要購買耗材更換并清除計數(shù)器。

掃描儀留意：訂書釘、紙型曲別針等都是導(dǎo)致 卡紙，掃描前，請確認徹底查驗了文本文檔和送紙安全通道，并除去一切差不多的小的金屬材料高分子材料物件。在取下卡紙時一定要注意不必促進抓紙彈黃。終確認ADF已徹底關(guān)掉。ADF未徹底關(guān)掉，將會導(dǎo)致 文本文檔卡紙，而出現(xiàn)掃描疑難問題怎么設(shè)置自動檢索文字方向？掃描，設(shè)定，進到TWAIN設(shè)定網(wǎng)頁頁面網(wǎng)頁頁面，選擇項，轉(zhuǎn)動視角，挑選“全自動”，確認。

清潔掃描儀內(nèi)部如果您的掃描后的圖像背景有比較明顯的陰影，那么您的掃描儀鏡頭上有可能進入了灰塵。此時，您需要對復(fù)印機進行專業(yè)的清潔。掃描儀配套軟件的選擇對一般用戶非常重要，選擇不當(dāng)，掌握操作有一定的困難，配套提供較詳細的中文使用說明書。很多用戶在使用掃描儀時，常常會產(chǎn)生采用多大分辨率掃描的疑問。其實，這還得由用戶的實際應(yīng)用需求決定。分辨率越高意味著可以獲得更多的圖像細 節(jié)，