物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容有哪些?

1.經(jīng)常對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全1面的巡視、檢查，定期對住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù);

2.發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位、共用設(shè)備或者公共設(shè)施損壞時，立即采取保護(hù)措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進(jìn)行維修;

3.接到物業(yè)損壞報修時，限時進(jìn)行維修和處理;

4.做好物業(yè)維修、更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財務(wù)帳冊。

一、協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系

物業(yè)管理公司應(yīng)與派1出所、街道居委會經(jīng)常保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)好工作。管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進(jìn)行溝通，以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門配合，盡快予以解決。

二、處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系

一個大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶，物業(yè)管理公司可通過開展聯(lián)誼活動，讓業(yè)主和用戶有機(jī)會交流，加深理解，減少糾紛和爭執(zhí)的發(fā)生。

物業(yè)管理服務(wù)是指物業(yè)公司為了保持物業(yè)和公共設(shè)施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好、物業(yè)使用安全，向業(yè)主或者使用人提供的一種服務(wù)活動。

一是綜合服務(wù)，比如處理公共性的事務(wù)、受理住戶的咨詢和投訴、組織開展健康有益的文體娛樂活動等。

二是小區(qū)的設(shè)施管理及維修養(yǎng)護(hù)，包括對房屋及配套設(shè)施設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。

三是綠化養(yǎng)護(hù)，有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

四是保潔服務(wù)，通過健全的保潔制度，保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生。

五是協(xié)助公共秩序，管理內(nèi)容包括專人站崗值守、安全巡邏等，對進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施有效管理，引導(dǎo)車輛有序的通行、停放等各方面。