物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么

(一)基本要求

1、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。

2、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時服務(wù)電話。急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。

3、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

4、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

5、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上。

物業(yè)服務(wù)對業(yè)主有哪些影響？

好物業(yè)，房屋增值

物業(yè)管理的好，不斷“追加勞動”，通過維修，進行舊房更新改造、室內(nèi)裝修，不僅能使物業(yè)及其設(shè)備處于完好狀態(tài)和正常運行，而且可以提高物業(yè)的檔次和適應(yīng)性，使房屋保值和增值，即使是在市場比較疲軟的景況下，也能夠容易地招攬顧客，出售或出租這些房屋，獲取更多的利潤或租金，從而產(chǎn)生較高的經(jīng)濟效益。2、簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項目、內(nèi)容及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立有完善的財務(wù)管理公開、監(jiān)督制度。優(yōu)1質(zhì)的物業(yè)管理是zui實在、有效的宣傳手段，既可使整個地區(qū)的房地產(chǎn)增值，也能為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。

如何判斷物業(yè)服務(wù)好壞

1、看安防措施

業(yè)主可以注意查看小區(qū)圍墻是不是都安裝上防盜網(wǎng)、防爬刺等防盜設(shè)備；住在低樓層的業(yè)主是不是特別加強了安全保衛(wèi)措施，是加裝防盜系統(tǒng)，還是在特定時間段增加巡邏和監(jiān)視次數(shù)；閉路監(jiān)控鏡頭是否24小時監(jiān)視，小區(qū)保安是否巡邏等。

2、看公共區(qū)域的整潔度

小區(qū)公共區(qū)域整潔度其實可以從側(cè)面反映出小區(qū)物業(yè)對于小區(qū)的維護情況。所以，大家在看房的時候可以注意小區(qū)環(huán)境的細(xì)節(jié)，如綠化草坪是否有被修剪、路面是否有明顯的垃圾、垃圾桶是否存在長期不倒的情況等等。