義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多等電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

歹意差評(píng)師

被差評(píng)師歹意中差評(píng)怎么辦？

被差評(píng)師歹意中差評(píng)怎么辦？l假如你有他你或者你的截圖你就去淘寶客服投訴，假如沒(méi)有那就自認(rèn)倒霉了，看看花錢(qián)能不能解決問(wèn)題，真實(shí)解決不了，你漸漸就會(huì)習(xí)氣的，所謂虱子多了就不覺(jué)得癢了。

開(kāi)淘寶店遇到工作差評(píng)師怎么辦，沒(méi)有依據(jù)能夠投訴差評(píng)師嗎？

有依據(jù)就行，這種投訴必須有特別清晰的依據(jù)，主張裝個(gè)秒防差評(píng)交易軟件吧，省得這些差評(píng)影響生意。假如沒(méi)有依據(jù)就沒(méi)有辦法，投訴必須有特別清晰的依據(jù)，間接依據(jù)和自己的懷疑都不會(huì)被小二認(rèn)可。點(diǎn)評(píng)是買(mǎi)家的權(quán)利，淘寶的判定標(biāo)準(zhǔn)是：哪怕你的東西什么問(wèn)題都沒(méi)有，也會(huì)判定是賣(mài)家的問(wèn)題。

作為開(kāi)淘寶店的賣(mài)家，應(yīng)對(duì)差評(píng)師不能妥協(xié)。其實(shí)一兩個(gè)差評(píng)并不算什么，的是，只需自已誠(chéng)篤努力經(jīng)營(yíng)，那群差評(píng)師頂多不過(guò)是一群小丑而已。  

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淘寶多個(gè)店鋪如何直播？

（1）針對(duì)多個(gè)店鋪在淘寶直播營(yíng)銷(xiāo)上的需求，建議進(jìn)入到阿里創(chuàng)作平臺(tái)，然后點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的【主播合作】-【直播商品】-【申請(qǐng)開(kāi)通】。

（2）填寫(xiě)店鋪的基礎(chǔ)內(nèi)容和信息，并上傳相應(yīng)的商品介紹視頻。

（3）開(kāi)通完成以后，系統(tǒng)會(huì)將相應(yīng)的商品上架到選品中心，主播會(huì)通過(guò)選品中心進(jìn)行查看并進(jìn)行合作預(yù)約，收到預(yù)約任務(wù)通知后的72小時(shí)內(nèi)商家可以進(jìn)行處理，逾期將自動(dòng)取消。

（4）這樣就能解決多個(gè)店鋪需要多個(gè)直播間的問(wèn)題。

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Q：我旗艦店是做燈飾的，想在這個(gè)店鋪里面加一個(gè)環(huán)行直播燈，屬于3C這個(gè)類(lèi)目，可以怎么增加嗎？

A：

1、添加類(lèi)目時(shí)，需要品牌在該類(lèi)目的品牌庫(kù)中，若不在品牌庫(kù)中，需要自薦品牌，自薦審核通過(guò)后再提交添加類(lèi)目的申請(qǐng)；

2、持有商標(biāo)注冊(cè)證的品牌，可以申請(qǐng)其商標(biāo)注冊(cè)證上核定使用商品所包含的天貓一、二級(jí)類(lèi)目；

3、持有商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)的品牌，除天貓?jiān)试S跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的商品列表外，不允許跨貓經(jīng)營(yíng)大類(lèi)；

4、專(zhuān)營(yíng)店除天貓?jiān)试S跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的商品列表外，不允許跨天貓經(jīng)營(yíng)大類(lèi)。

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正常情況下的費(fèi)用包含但不限于，商品拆卸、打包、搬運(yùn)等費(fèi)用，這些費(fèi)用都需要根據(jù)相關(guān)上的金額為準(zhǔn)。

非買(mǎi)家原因的情況下，不得向買(mǎi)家收取任何費(fèi)用，退貨風(fēng)險(xiǎn)也需要由賣(mài)家承擔(dān)，且需要積極配合消費(fèi)者進(jìn)行退款。買(mǎi)家因退貨導(dǎo)致的必要費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)，若商家對(duì)費(fèi)用有異議，也應(yīng)當(dāng)完成退貨簽收，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況對(duì)相應(yīng)的費(fèi)用進(jìn)行處理。若為賣(mài)家自身的原因進(jìn)行退貨，這相應(yīng)的費(fèi)用需要買(mǎi)家自己承擔(dān)。