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淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級(jí)
淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級(jí):
1、級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除12分,這時(shí)候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽,禁止上新、所有商品被強(qiáng)制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!
2、第二級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除二十四分,除了上面所有的處罰,公告警示處理增加到十四天。
3、第三級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分,淘寶店鋪將會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉,公告警示處理將會(huì)被增加到二十一天。
4、第四級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分,除了上面的處罰,賬戶(hù)直接會(huì)被系統(tǒng)查封,當(dāng)然了,如果造成了特別嚴(yán)重的后果可能會(huì)被追究責(zé)任。
入駐淘寶的一些注意事項(xiàng):
淘寶店鋪的人員不能開(kāi)店
相信大部分人都認(rèn)為阿里巴巴的工程師或者其他的工作人員可以隨便開(kāi)淘寶店,因?yàn)樗麄兌剂私馓詫毜膬?nèi)部規(guī)則所以開(kāi)店很容易。正是為了避免這種不公平的現(xiàn)象出現(xiàn),所以淘寶不允許內(nèi)部人員開(kāi)淘寶店,防止內(nèi)部人員利用職務(wù)之便操作自己的淘寶店鋪。但是也不能完全避免內(nèi)部人員開(kāi)淘寶店的情況出現(xiàn),因?yàn)閮?nèi)部人員的家人是可以開(kāi)店的。雖然家人可以開(kāi)淘寶店,但是內(nèi)部員工是不允許利用職務(wù)之便為自己家淘寶店走捷徑的,一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)有重罰。
淘寶店鋪垃圾流量如何減少?
淘寶店鋪垃圾流量如何減少?
1.價(jià)格原因
產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)高或者過(guò)低,或者是同類(lèi)型的產(chǎn)品在淘寶上的太多,都有可能會(huì)影響買(mǎi)家終下單的因素,所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價(jià)策略,主推款,引流款等要考慮周全,再配合相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行店鋪的推廣工作。
2.服務(wù)評(píng)分低
淘寶上的所銷(xiāo)售的商品,和線(xiàn)下不同,是客戶(hù)無(wú)法真實(shí)的觸摸到你的商品,客戶(hù)如果想了解這個(gè)商品,除了商品詳情頁(yè)面,客服的引導(dǎo)之外,其他買(mǎi)家的評(píng)價(jià)也是客戶(hù)參考的重要因素。如果服務(wù)指標(biāo)各項(xiàng)評(píng)分低于平均水平,就會(huì)讓買(mǎi)家對(duì)于店鋪信心不足,影響下單。商家可以從以往客戶(hù)的評(píng)價(jià)中,找出評(píng)分較低的原因,一步步進(jìn)行改變,提升自己的服務(wù)品質(zhì)。
淘寶運(yùn)營(yíng)問(wèn)題解決店鋪出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要做的不是用固定思路去解決問(wèn)
淘寶運(yùn)營(yíng)目標(biāo)清楚
淘寶運(yùn)營(yíng)的目的,自然是希望產(chǎn)品銷(xiāo)售更低,店鋪更賺錢(qián)。那運(yùn)營(yíng)者平時(shí)進(jìn)行的付費(fèi)推廣、搜索優(yōu)化、直播等,都是為了轉(zhuǎn)化。淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)和過(guò)程指標(biāo)要區(qū)分好,便于在什么節(jié)點(diǎn)遇到什么問(wèn)題,后迅速解決好。
淘寶運(yùn)營(yíng)問(wèn)題解決
店鋪出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要做的不是用固定思路去解決問(wèn)題,而是完整的去思考,這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因,追根去解決。還有當(dāng)問(wèn)題得到快速解決時(shí),一定要做好總結(jié),避免下次問(wèn)題再次出現(xiàn)能時(shí)間結(jié)合市場(chǎng)應(yīng)對(duì)。
每個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知不同,有些說(shuō)現(xiàn)在淘寶店要做起來(lái)很難,有些運(yùn)營(yíng)說(shuō)有屬于自己的一套系統(tǒng)做網(wǎng)店也不是很難。淘寶運(yùn)營(yíng)就是要不斷的解決網(wǎng)店產(chǎn)生的問(wèn)題,在不斷解決問(wèn)題中成長(zhǎng)為更好的店鋪。