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線上線下的流量經(jīng)營主要圍繞“流量- 轉(zhuǎn)化率-復購率”進行。除了利用動銷方案來引流外,門店的流量與轉(zhuǎn)化其實還可以通過門店陳列等細節(jié)來提升。據(jù)了解,目前消費者更愿意沉浸在一個能給他們“打卡”的消費空間。倒推來說,除了常見的陳列原則,如“顯而易見原則”、“伸手可取原則”,筆者認為,門店還可以通過生動化、有顏值、體驗式的陳列設計來延長消費者的逗留時間。母嬰店形象設計報價服務熱線。
明亮:吸引顧客進店。從人的心理感受來說,一個燈光灰暗的入口,很難給人歡快愉悅感,且會造成門店經(jīng)營慘淡的錯覺,而明亮的入口則會使顧客感受到門店的活力。生動化(熱鬧):如有足夠大的入口,特別是購物中心內(nèi)的賣場,可選擇在入口處做情景化陳列,或是當季熱門商品的陳列,從視覺上吸引顧客的關注。如果是面積較大的賣場,入口處還可以張貼平面地圖或是其他溫馨提醒性的文字。母嬰店形象設計報價服務熱線。
櫥窗,一個店鋪的門面擔當,“拉客”功力不比門頭差。一般的當然它不僅有招攬顧客的作用,還能及時展示店鋪商品和特色,是一個“會說話的銷售員”。合理的品類規(guī)劃,店鋪的動線布局是很重要的,讓商品有更多的展現(xiàn)機會,消滅店鋪的死角,舒適的動向也能給客戶帶來的購物體驗,有效地盤活店鋪,用動銷提升業(yè)績,用設計來提高產(chǎn)量。高顏值的場景式布置,讓顧客有沉浸式的購物體驗,憑感覺“買單”。設置游戲區(qū)、親子區(qū)、游泳區(qū)、體驗區(qū)、休閑區(qū)讓顧客有停留空間,留住了時間,也留住了人氣。引客、留客、鎖客、鎖利,達到業(yè)績倍增。母嬰店形象設計報價服務熱線。
在眾多的快消品中,必須要提到乳鐵蛋白、益生菌、抑菌洗手液、抑菌洗衣液等具有“配方型”和“功效型”的產(chǎn)品,由于其應用場景完全貼合疫情期間家庭日常的需求,所以得到了很高的關注度和表現(xiàn)力,也讓企業(yè)及供應商在品類結構及產(chǎn)品研發(fā)上得到了啟發(fā)。從某種意義上看,這次疫情對消費者教育起了推動作用,顧客購買決策發(fā)生了巨大變化。從實體經(jīng)營的角度分析,這種變化進一步驅(qū)動了體驗消費。消費者對品牌概念可能會略微弱化,而在產(chǎn)品能效與安全、品牌信賴和口碑等方面,有了更多要求。在母嬰門店購物,怎樣解決產(chǎn)品功效、安全問題,能讓顧客產(chǎn)生更多信任?在現(xiàn)有人力情況下,除了店員講解,還有更好的辦法嗎?比如,體驗式消費環(huán)境與場景化商品陳列的構建。母嬰店形象設計報價服務熱線。