面對電梯維?，F(xiàn)狀，如何管控當(dāng)前電梯維修保養(yǎng)存在的問題，提高電梯維修保養(yǎng)的質(zhì)量，是當(dāng)前物業(yè)公司面臨的一個(gè)共同問題，現(xiàn)在主要可以從以下幾個(gè)方面入手：

明確維保單位權(quán)責(zé)以避免風(fēng)險(xiǎn)扯皮。在現(xiàn)實(shí)合作過程中由于權(quán)責(zé)不清造成維修拖延，保養(yǎng)不到位，故障頻發(fā)。物業(yè)管公司認(rèn)為維保單位的水平不行，而維保單位認(rèn)為物業(yè)管理公司不愿意花錢，這樣互相推諉就造成電梯維保質(zhì)量下降，為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)首先要明確配件價(jià)格、維修時(shí)限、保養(yǎng)頻次。其次物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合，該花錢的地方不要吝嗇。這樣有利于提高維保質(zhì)量。

引入有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理人員。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，公司的目標(biāo)是追求利潤，對于電梯維保公司來講收入包括維保費(fèi)用、大修費(fèi)用，維保費(fèi)用基本固定不變，而大修費(fèi)用是變動(dòng)的，如何減少不該發(fā)生的大修費(fèi)用是物業(yè)管理公司急于考慮的問題，引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理員是解決問題的關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理員能有效的監(jiān)控電梯維保的過程，提高保養(yǎng)質(zhì)量降低、減少由于保養(yǎng)不到位引起的大修費(fèi)用，同時(shí)也保證了物業(yè)管理公司所付費(fèi)用與電梯維保公司所付出的勞動(dòng)基本一致。保持對電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行管控有著重要意義。

不知道房屋托管有哪些好處？這邊讓物業(yè)托管小編帶你了解一下！

每季或根據(jù)業(yè)主需要上門檢查及反饋出租屋情況

每個(gè)人手頭上都會有不少的事情，每次房東去出租屋查看的時(shí)候，都會浪費(fèi)不少時(shí)間。房屋托管后，不用房東親自上門，房屋托管公司會派專業(yè)人員上門檢查租房情況并及時(shí)反饋。

代接聽和代處理授權(quán)范圍內(nèi)的租客租務(wù)問題

租房事項(xiàng)太過繁雜，處理問題浪費(fèi)時(shí)間，也會讓人很疲憊。這些交給房屋托管公司后就不會有這樣的問題，省心了不少。

續(xù)租、轉(zhuǎn)租跟進(jìn)服務(wù)，租約到期，房屋驗(yàn)收。

家居設(shè)施有償維修，提供家政有償服務(wù)。

代辦租賃登記及代票，代繳稅費(fèi)。

為什么越來越多的業(yè)主青睞房屋托管？物業(yè)托管小編帶你了解一下。

一、 多次看房： 調(diào)查顯示，平均每套房屋成功出租大概要看房十幾二十次，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)路費(fèi);

二、 篩選客戶： 租房人群形形色色，很難辨認(rèn)誰比較可靠，他們是否會對房屋設(shè)施造成損壞等等，費(fèi)時(shí)、費(fèi)心;

三、 追討租金： 客戶不按時(shí)支付租金，就需要您多次上門催繳，再加上人口流動(dòng)性強(qiáng)的因素，就更會增加上的風(fēng)險(xiǎn)，費(fèi)時(shí)、費(fèi)心、費(fèi)力;

四、多次招租： 現(xiàn)代人生活變化快，頻繁更換租住房屋，導(dǎo)致您一年內(nèi)可能需要2—3次招租，而每次招租，都會導(dǎo)致您成本的增加，且費(fèi)時(shí)、費(fèi)心、費(fèi)力;

五、 維修繁瑣： 小至更換燈泡，大至刷墻補(bǔ)地，都會浪費(fèi)您寶貴的時(shí)間和精力，煩;

六、 承租期間的糾紛與鄰里間的糾紛等，同樣會占用您寶貴的時(shí)間，還有可能給您帶來更多的麻煩。 選擇管家，讓您更省心！

如何做好以客戶為中心的物業(yè)管理服務(wù)：

持續(xù)與客戶保持良好關(guān)系

　　1、良好的溝通是與客戶建立信任和關(guān)系的關(guān)鍵

　　物業(yè)服務(wù)過程中，不能等客戶有意見甚至投訴了，才安排人員與客戶進(jìn)行溝通，在日常工作中，就應(yīng)該主動(dòng)與客戶接觸，了解服務(wù)過程上中存在的問題，探詢客戶需求。

　　2、溝通應(yīng)該貫穿在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)

　　通過上門拜訪、工作簡報(bào)、意見征詢、座談會、通知公告、電話、網(wǎng)站、社區(qū)活動(dòng)等多種方式，了解客戶深層次的需求，通過服務(wù)給其合理的滿足，與其建立一種長期的信任和互動(dòng)關(guān)系。

多一分認(rèn)識就多一份信任，多一份信任就多一份理解和配合。

　　3、企業(yè)中的每一位成員都應(yīng)具備的客戶理念

　?。?）擁有客戶就擁有市場。

　?。?）客戶才是我們的衣食父母。

　?。?）關(guān)注客戶就是關(guān)注我們自已。

　　（4）關(guān)愛與互助。