包括生物、化學(xué)、核和輻射恐1怖襲1擊事件、重大傳1染病疫情、群體不明原因疾病、嚴(yán)重中1毒事件、影響公共安全的毒物泄露事件、輻射性危害事件、影響公眾健康的自然災(zāi)害，以及其它嚴(yán)重影響公眾健康的事件等。包括發(fā)生重大公共衛(wèi)生或生物恐1怖事件、特大自然災(zāi)害、特大生產(chǎn)事故等。應(yīng)激量日常應(yīng)激量；臨時(shí)猛增的壓力，尚能應(yīng)對(duì)；求助者對(duì)于這些難受、糟糕和痛苦，內(nèi)心中有多大的希望去改變、緩解、減少或者消除，例如：“毫無希望，肯定不會(huì)發(fā)生改變”——為10分，“有很大的希望發(fā)生改變”——為1分，請(qǐng)他在1-10分之間給自己的絕望程度評(píng)分。突發(fā)超常應(yīng)激事件，無力應(yīng)對(duì)，心理危機(jī)。

組成團(tuán)隊(duì)，避免心理咨詢師“單槍匹馬”的行動(dòng)。獨(dú)自到災(zāi)1區(qū)，立刻便成了災(zāi)民。團(tuán)隊(duì)設(shè)置：軀體疾病治1療醫(yī)生，精神科醫(yī)生，心理治1療師，心理咨詢師，社會(huì)工作者，志愿者，組成團(tuán)隊(duì)，相互配合，一起工作。每個(gè)隊(duì)員要有輪休的時(shí)間安排，這一點(diǎn)非常重要！需要了解求助者的人際關(guān)系和日常行為受到什么影響，這些影響與事件的關(guān)聯(lián)性，以及求助者在行為層面上的表現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上去核對(duì)求助者的應(yīng)對(duì)策略，他是如何有目的、系統(tǒng)地幫助自己的。每個(gè)隊(duì)員，人格要相對(duì)健康，才能承受心理救援的工作；需要篩選，篩除極端理想化、英雄主義等過度自戀者，以及原本抑郁、無力感、容易憤怒等情緒不穩(wěn)定者。

這樣說讓他感覺到你很關(guān)心他，如果你不關(guān)心就觀察不到他的變化，于是傳遞了一種關(guān)心和陪伴。不過要注意，一般人都不喜歡那種居高臨下的幫助，有時(shí)候過了頭的熱情和幫助，反而讓當(dāng)事人覺得自己很無能。

我們幫助別人不是要代替他做什么，而是要讓他看到自己的力量，去彰顯他的能力。另外我建議，大家在關(guān)心別人的時(shí)候盡量不要用肯定的語氣，要用虛擬的語氣，要給人家和自己一個(gè)臺(tái)階，這樣可以讓人感覺舒服一些。