企業(yè)彩鈴制作有哪些常見的問題?

企業(yè)彩鈴制作有哪些常見的問題？

1.當(dāng)有電話打進(jìn)時(shí)多久接通電話比較合適呢？

企業(yè)彩鈴的長(zhǎng)度一般在35-50秒。如果來電的時(shí)候馬上接通電話就失去了企業(yè)彩鈴的意義，通常本機(jī)振鈴響4-6聲的時(shí)候接起電話會(huì)將企業(yè)彩鈴播放完整，而又不能讓打進(jìn)電話的客戶等待的過長(zhǎng)。既起到了宣傳企業(yè)形象的功能而又不失禮節(jié)。所以，要讓彩鈴“飛”一會(huì)。

企業(yè)彩鈴內(nèi)容

企業(yè)彩鈴是指公司或商鋪類內(nèi)容(如是公司需提供相關(guān)資質(zhì))

彩鈴內(nèi)容移動(dòng)聯(lián)通電信公司會(huì)后臺(tái)審核，所以內(nèi)容必須是符合國(guó)家法律法規(guī)，以下類彩鈴內(nèi)容不能錄制與上傳。

1、 鈴音內(nèi)容不能含有、、、封建、宣傳、獨(dú)立等一切敏感信息；

2、 鈴音內(nèi)容不能涉及（、行政及單位）、、節(jié)目熱線客服類等；

3、 內(nèi)容包含及派、團(tuán)體、公司等敏感類稱謂不能上傳；

4、 模仿運(yùn)營(yíng)商相關(guān)提示類內(nèi)容，如出現(xiàn)“您所呼叫的用戶已關(guān)機(jī)”、“您所呼叫的用戶暫時(shí)無法接通”等提示語(yǔ)，不能上傳；

企業(yè)彩鈴費(fèi)用是開通前收還是后收

彩鈴制作公司與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，在顧客認(rèn)同后需要簽訂一個(gè)彩鈴制作制作與上傳的協(xié)議，也可以稱之為彩鈴制作合同。在合同上面，應(yīng)該將當(dāng)事雙方的權(quán)利與業(yè)務(wù)注明與編寫清楚，例如，彩鈴制作客戶需要自己提供文字內(nèi)容資料，自己選擇好彩鈴制作背景音樂，還有彩鈴制作配音當(dāng)中的一些其它的較為詳細(xì)與具體的錄制要求，比如，是否循環(huán)播放，彩鈴制作時(shí)長(zhǎng)為多少秒，管理系統(tǒng)彩鈴制作背景前面留空幾秒，彩鈴制作文字內(nèi)容與背景音樂配合處要不要將背景音樂音量調(diào)小，彩鈴制作開通的具體時(shí)間為多久

彩鈴制作錄制與上傳的費(fèi)用，是在開通之后收取還是在錄制之前就由彩鈴制作公司收取全額業(yè)務(wù)款項(xiàng)，或者收取部分定金，完成后再由彩鈴制作顧客驗(yàn)收通過后付清全款。我們的理解是這樣的，因?yàn)椴殊徶谱鳂I(yè)務(wù)的特殊性，我們建議彩鈴制作公司在簽訂合同后一次性收取全款，在收到全款后再開始錄制與開展其它的工作。

華為推出視頻彩鈴方案

視頻彩鈴是指用戶在VoLTE網(wǎng)絡(luò)下?lián)艽蛘Z(yǔ)音電話或視頻電話，呼叫接通前看到一段視頻內(nèi)容。與傳統(tǒng)的音頻彩鈴相比，呼叫者不僅能聽到回鈴音，還能看到一段被呼叫者設(shè)定的視頻內(nèi)容，帶來視覺和聽覺的雙重享受。視頻彩鈴用戶可以自己制作或上傳個(gè)性化視頻內(nèi)容，也可以從運(yùn)營(yíng)商的視頻庫(kù)中進(jìn)行選擇，還可以針對(duì)不同主叫方、不同時(shí)間段設(shè)定不同的視頻內(nèi)容。 華為推出的視頻彩鈴方案，打破“視頻呼叫才可播放視頻”的限制，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“音頻呼叫也能支持視頻彩鈴”，在用戶保持原有的音頻呼叫習(xí)慣下，無縫嵌入用戶通話，這使得視頻彩鈴觸發(fā)場(chǎng)景和受眾大大提高，100%覆蓋VoLTE通話場(chǎng)景。