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廣州晟坤智能科技有限公司——大廳銀行排隊取號機
商業(yè)銀行排隊叫號機痛點解決方案
引進新型設備:垂直大屏幕設備有四個優(yōu)點:
1,整合各功能模塊,占用空間較傳統(tǒng)排隊叫號機小,便于移動,可以大大提高單位面積網(wǎng)點的服務效率;
2、屏幕可視范圍較大,在保證取號功能的基礎上,可以zui大限度地利用屏幕來顯示廣告營銷、產(chǎn)品宣傳、地圖導航等;
3、叫號功能整合,可以在排隊時提供叫號輸出,并通過屏幕顯示排隊過程,到號提示;
4、,輕薄設計,科技感強,布屏形式靈活。
晟坤智能科技有限公司——大廳銀行排隊取號機
排隊叫號機也可以在自助餐廳使用
伴隨著對“自助化”認識的加深,越來越多的自助餐廳因其物美價廉從而受到廣大顧客的青睞,出現(xiàn)在人們的生活中。許多人喜歡在特定的時間吃上一頓自助餐,不僅花費少,而且還可以隨便吃,很劃算的。但因為人多,去的時候經(jīng)常要排隊等,這樣就會出現(xiàn)一些排隊混亂的現(xiàn)象。為避免出現(xiàn)類似的混亂局面,可以通過使用排隊叫號機來解決。
智能排隊取號機評價系統(tǒng)特點介紹:
可靈活修改界面,按鍵圖形,可定時自動關機,用戶界面圖片完全可以按照個性化自主設計進行更換。
完善后臺評估統(tǒng)計功能,方便管理者安排評估窗口辦理時間,并將評估結果作為員工獎勵的依據(jù),有利于提高窗口服務水平,自動生成評估表。
信息查詢功能,幫助客戶了解服務內(nèi)容、服務過程等信息。
綜合顯示器上的任何顯示信息客戶完全可以自主更改,系統(tǒng)支持高清液晶一體機、大屏幕、拼接墻等多種顯示設備,顯示出豐富的排隊信息。
票號的內(nèi)容可以根據(jù)用戶的需要,在任何時候進行修改。
多種語言提示(普通話,英語,粵語等);
支持通過讀卡器讀入與 VIP客戶相關的信息,自動區(qū)分 VIP客戶與一般客戶,自動區(qū)分對公與對私客戶,并根據(jù)營業(yè)機構自行制定的排隊規(guī)則進行分組排隊。
用戶自行設定系統(tǒng)午休和下班關閉時間,不需人工操作。
開放的系統(tǒng)界面,以滿足系統(tǒng)功能擴展的需要。
用戶可在任何時候設置任意業(yè)務暫停處理或開啟。
排隊叫號機出現(xiàn)故障怎么解決?
某網(wǎng)點1×8窗口屏幕上的歡迎詞和叫號信息被顯示為兩半,該如何處理?
如果控制卡是二合卡,則不會發(fā)生此故障。如是多功能卡控制卡,可通過無線收發(fā)器設置參數(shù)。(正常回送廠家設置)
某個網(wǎng)點窗口屏叫號時只顯示叫號的號碼與窗口號,其他顯示為*號,該怎么解決?
可通過叫號主機設置---顯示屏設置---內(nèi)部顯示---叫號格式。(如字數(shù)不足,請補全)
叫號器可以叫號,但某個窗口的顯示屏只顯示歡迎詞,不顯示叫號信息,該怎么解決?
首先要檢查呼叫器、呼叫主機和 LED屏幕內(nèi)的頻道是否一致?如有不同意見,請將三個頻道都調(diào)到同一個頻道。(在 LED測試內(nèi)側的全亮測試那邊調(diào)完,如果 LED顯示為全亮,說明正常;如果 LED顯示為不亮,說明二合一卡壞了)
移動排隊的全新體驗
解決了顧客對排隊狀態(tài)實時掌握的需求,顧客通過手機遠程取號,在手機端實時顯示排隊狀態(tài),不需要親自來店里取票,也不需要再費力地等待,讓用戶自由安排時間,配合微信實時提醒,給顧客帶來全新的人性化體驗。