消費需求日新月異 十句話認清門窗業(yè)發(fā)展現狀

      現狀一：企業(yè)利潤進一次被削減

      日前，一研究機構發(fā)布的報告顯示，中國制造業(yè)的平均工資已經超過除智利以外的拉美大國，并且已達到某些歐元區(qū)成員國水平的70%左右，這是中國經濟發(fā)展的正面反饋，同時也是制造業(yè)勞動力成本大幅度增長的直觀表現。據了解，近十年來，我國勞動力成本增長高達2.7倍，民營企業(yè)成本超過銀行基準利率2倍以上，物流成本是發(fā)達國家2倍，不論是勞動力、原材料還是企業(yè)經營成本都大幅度上漲。從這一角度看，電商對門窗企業(yè)帶來產品營銷上的幫助還是很可觀的。

       所以，成本問題也成為眾多中小型企業(yè)備受困擾的一個問題。伴隨著2017年行業(yè)競爭加劇，在“漲價潮”和行業(yè)洗牌趨勢的影響下， 門窗企業(yè)利潤再一次被削減，甚至比刀片還薄了!因此，有的企業(yè)自嘲：“辛辛苦苦一輩子，不如在資本市場講個小故事”!

       現狀二：普遍遇到“三座大山”等問題

       近年來，門窗企業(yè)普遍遇到“三座大山”，即“市場的冰山、轉型的火山”。在企業(yè)發(fā)展壯大中，門窗企業(yè)同時也面臨著“四高四低”問題：人工成本高、稅費負擔高、交易成本高;產品質量低、技術標準低、品牌認可度低、企業(yè)誠信度低，嚴重制約了中國門窗產業(yè)競爭力的提升。集中力量做一種渠道，用品質贏得未來面對現在建筑裝飾行業(yè)產能過剩、展能過剩的局面，李德穎直言渠道同樣存在著過剩的問題：“鋪天蓋地的賣場和展覽會，其中真正有用的就是一兩個。

       現狀三：長期滯留在低端制造水平上

       沒有技術創(chuàng)新就沒有門窗企業(yè)的崛起，中國門窗企業(yè)早前一直沉浸在低價競爭、薄利多銷的行業(yè)氛圍中，很多企業(yè)不想花費巨額資金、人力及物力去創(chuàng)新，也不敢去創(chuàng)新，甚至創(chuàng)新不如“抄新”，導致行業(yè)產品同質化嚴重，致使中國門窗行業(yè)缺乏創(chuàng)新，長期滯留在低端制造的水平上，國際影響力停滯不前。如今門窗行業(yè)競爭日益加劇，創(chuàng)新是企業(yè)生存的必然歸路，而門窗企業(yè)要提高競爭力，首先就需要企業(yè)正視創(chuàng)新的重要性;其次要舍得投入，建立企業(yè)長遠發(fā)展的目標，杜絕相互，形成行業(yè)良好的創(chuàng)新競爭模式。標準的提高將推動系統(tǒng)門窗企業(yè)發(fā)展國內現在的系統(tǒng)門窗因為做了一個系統(tǒng)化的優(yōu)化配置，所以整窗的產品性能都非常有用，不管是傳熱系數、氣密性還是壽命，都比目前其他的普通窗型都要好，但是價格無形中就會增加了，大約增加到20%-50%。

      現狀四：知識產權保護意識薄弱

      門窗企業(yè)發(fā)展需要完善市場準入機制，要深刻認識到，不保護知識產權，創(chuàng)新就是一句空話!家居電商這把雙刃劍門企需辯證看待經過近二十年的發(fā)展，電子商務已被公認為一種便捷、節(jié)約的交易方式。與此同時，門窗企業(yè)要格外重視企業(yè)知識產權保護，注重企業(yè)生產技術和產品專利的申請，堅決打擊侵權行為，保護企業(yè)自主創(chuàng)新成果，為企業(yè)樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新營造良好環(huán)境。

       現狀五：成本把控須進一步落到實處

        一個企業(yè)的發(fā)展，成本把控尤其重要，對門窗企業(yè)而言更是如此，企業(yè)只有把降成本行動落到實處，才能更好的為企業(yè)經營“減負”，不能“只聽樓梯響，不見人下來”。

       現狀六：企業(yè)品牌建設須給予高度重視

       品牌建設是擴大有效供給、推動供給側結構性改革的重要內容，門窗企業(yè)必須給予高度重視。目前，我國制造業(yè)品牌市場認可度低，競爭力弱，在世界品牌500強中僅有31個，百強品牌中僅有7個。而在門窗行業(yè)，上市龍頭企業(yè)少，行業(yè)中小企業(yè)眾多是一直以來的行業(yè)問題，注重企業(yè)品牌建設是門窗企業(yè)強大自身，走出國門的一門必修課。這樣的企業(yè)文化，就無法與主要客戶的內心產生共鳴，成了與品牌毫不相干的東西。

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                                                      抓住用戶三個“點” 門窗服務營銷更

       在門窗消費過程中，企業(yè)提供服務的直接目標和終歸宿，是提升客戶的體驗和滿意度，進而達成銷售的目標。而提高顧客滿意度的關鍵是滿足顧客的一系列的需求。只是在門窗商家的服務過程中，如何做到更有效、更?有人認為，可以通過抓住消費者的三個“點”來進行客戶體驗的設計和管理。且在消費升級時代，消費者對產品品質、企業(yè)服務更加注重，單純依賴流量增長的線上模式和僅靠開店的線下模式增長已經見頂，線上線下的融合將是門窗等零售行業(yè)的新突破。

       痛點

       所謂痛點，就是曾經發(fā)生在顧客身上的問題，讓其苦惱過、是其要解決不想再經歷的問題。門窗消費者的痛點有哪些呢?建議制定“門窗保溫指標多步走”發(fā)展規(guī)劃標準低制約行業(yè)發(fā)展大量能耗從門窗流失今年的工作報告將“加大生態(tài)環(huán)境保護治理力度”作為2017年重點工作任務，表示要“培育壯大節(jié)能環(huán)保產業(yè)，使環(huán)境改善與經濟發(fā)展實現雙贏。各種各樣材料的迷惑、價格的陷阱、整體風格的搭配等等?產品的質量問題，產品是否能按時交付、安裝是否能夠一次成功、售后服務響應的速度和效率。

       第二點：癢點

      所謂癢點，是顧客在意、感興趣，有感覺的的問題。比如說，林林總總那么多門窗品牌，怎么讓顧客選擇，才能讓用戶覺得是合適，又不浪費的?怎么樣將客戶想象卻又無法描述的產品風格、色彩與搭配直觀地呈現在面前?木門品牌未來渠道變化趨勢分析局勢紛繁復雜，中國即將迎來好的機遇李德穎表示，中國迎來了500年以來好的發(fā)展時機，這個市場吸引了全世界的目光。怎么樣的售后服務是用戶需要、讓用戶感動的?

       第三點：興奮點

       所謂興奮點，是能給客戶帶來“wow!”效應的刺激，能夠讓用戶產生消費沖動的點!顧客來到門店，有什么樣的目標，想解決什么樣的問題，是否可以通過場景的描述呈現出來。讓用戶的需求，在特定的場景下會被激發(fā)，找到這些場景，就找到了機會。比如，精心設計和搭配的風格套系產品，讓顧客一眼見到，就指著說：我就要這一模一樣的!他猶豫了，自己馬上就要渴死了，如果喝了碗里的水，就會解決燃眉之急，但要走出這片沙漠希望渺茫?！F在以80、90后為主的消費者，有空余的時間，會去旅游、度假、休閑，而不愿意把時間花在一家家逛建材市場上累成狗，關鍵是，商家的服務流程中，要有能夠打動用戶的場景!

      在“差異化”不絕于耳的今天，企業(yè)競爭的兩個重點之一就是產品和服務。在門窗消費過程中，用戶可以在具體的服務中感知品牌形象。企業(yè)擁有好的服務過程，營銷效率的提高自然水到渠成。木材屬于森林可再生資源，目前我國實木地板的木材主要依靠從國外進口，材種雖然并不是特別多，但無可否認數量還是相當驚人的。因此，先想消費者所想，做消費者所需;先將別人能做的做到，再做競爭對手做不到、競爭對手想不到的，才是以服務贏得競爭優(yōu)勢的正道。

                                                              門窗五金行業(yè) 創(chuàng)新勢在必行

      牢抓技術，打好品牌，贏得發(fā)展

      門窗五金作為門窗中的附件，在為門窗提供配套時，它的優(yōu)劣又直接影響著門窗的節(jié)能效果。這樣做也是一種比較大的資源浪費，因為開放商用的產品都是比較差的，低標準的，消費者需要再回頭重新改造就浪費了。因此，的門窗五金在建筑節(jié)能中發(fā)揮著重要作用。根據前瞻產業(yè)研究院對2013-2017年我國門窗五金行業(yè)市場的前景預測，到2017年，我國門窗五金行業(yè)市場規(guī)模將達到457.55億元左右。

       雖然門窗五金行業(yè)整體市場前景一片大好，但令人擔憂的卻是眾多廠家沒有創(chuàng)新研發(fā)能力和持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略，只是一味的模仿，產品工藝、款式幾乎雷同，整個市場同質化現象非常嚴重，經營模式非常單一和傳統(tǒng)，直接導致門窗五金行業(yè)進入價格的競爭局面。他精神為之一振，三推門一看，竟發(fā)現一個壓水井，在井的旁邊有一個裝滿水的碗。對于企業(yè)來說，生產同質化的產品，能保證成本，但他們卻不明白如果能實現產品的顯著差異化，即使成本較高，也可以通過溢價來獲得足夠的利潤空間。

      國家在發(fā)展，社會在進步，隨著各行各業(yè)財富的積累以及當前復雜的經濟形勢，安全意識，審美意識，品牌意識，藝術意識等早已深入人心。然而，線上平臺的參差不齊與家居電商的魚龍混雜讓門窗品牌的電商發(fā)展之路并非一帆風順。雖然國內門窗五金行業(yè)企業(yè)越來越多，品牌前赴后繼，但想要做大做強，在國內市場上樹立起品牌地位，打開國際市場，還應牢抓技術，打造創(chuàng)新產品來贏得消費者的認可，也只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

      絲吉利婭秦建平博士表示，在技術變革日新月異的今天，一個企業(yè)，如果不以創(chuàng)新作為發(fā)展動力，不占據行業(yè)內的技術高地，將隨時面臨著被淘汰的風險。隨著電商的井噴發(fā)展，越來越多的電商平臺成規(guī)模公司化運作，電商平臺為門窗企業(yè)拓展了一種新的銷售渠道，也促進了消費者新的消費行為的產生。我國門窗五金行業(yè)要走出大而不強的困境，加大研發(fā)投入，提升創(chuàng)新能力，加快轉型升級，加強新產品研發(fā)，才能使已經提升一大步的技術工藝硬實力成為企業(yè)發(fā)展的長板。而在鞏固長板的基礎上，增強企業(yè)綜合實力，補上木桶的短板，才能使企業(yè)競爭力得以提升，贏得發(fā)展。

                                                                     門窗企業(yè)改革需明確定位

       有一個人走在沙漠上，身上的水和食物已經全部用完，在他掙扎前行時，突然發(fā)現了一個小木屋。另一方面，門窗五金企業(yè)迫切需要通過精細化管理來抵消成本提升對企業(yè)盈利能力造成的影響。他精神為之一振，三推門一看，竟發(fā)現一個壓水井，在井的旁邊有一個裝滿水的碗。碗底壓著一個小紙條，上面寫著：朋友，請把碗里的水倒進壓水井里，這樣你會得到更多的水，然后再把碗加滿水，放在原處。他猶豫了，自己馬上就要渴死了，如果喝了碗里的水，就會解決燃眉之急，但要走出這片沙漠希望渺茫。但如果他把碗里的水倒進井里后，可能會有水，那么他就有希望存活了。他思考再三，終于決定把碗里的水倒進井里。于是果然應了字條上的話，他壓出了更多的水。首先自己喝了個飽，又把水袋裝得滿滿的，隨后他又在字條上面加了這樣一句話;朋友，請你按照上面話去做吧。就這樣他走出了這片沙漠。

      這個故事告訴了我們，在做決定之前需認真分析，提問過后，再做定奪。

      面臨競爭激烈，多方挑戰(zhàn)的門窗業(yè)，企業(yè)積極尋求出路進行改革。用戶需求將倒逼整個工裝市場要求提高現在房價動則上萬甚至幾萬塊錢，而整窗也只是增加了大約五百塊或一千塊錢，大部分業(yè)主都能承受得了。然而，許多門窗企業(yè)根本沒看清自身處境和結合當前市場環(huán)境，也并沒有意識到改革的重要性，對改革意義的認知也十分模糊，就隨波逐流就行改革，致使結果往往不盡人意。實際上，門窗企業(yè)的經營觀念仍然停留在跟風的階段，一般是別的企業(yè)做什么就跟著做，反而對內部的需求以及缺陷視而不見。所以，雖然，目前門窗市場上，改革的呼聲甚高，但是，真正意識到改革的必要的企業(yè)少之又少，真正考慮周全，而后才采取措施的企業(yè)也很少見。在此情況下，縱然有大量的門窗企業(yè)開始改革，其實也是徒勞。

      門窗企業(yè)普遍缺乏市場定位意識，使得市場定位模糊、策劃不周密，加上企業(yè)對自身核心競爭力認知的程度淺，如此一來，門窗企業(yè)的改革必然是以失敗告終。門窗企業(yè)應該先做市場定位，再輔之以周密的市場計劃，才能使改革進行下去，否則又是竹籃打水一場空。