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淘寶的運營活動
在淘寶整個流量體系中,除了自然流量和付費流量外,活動流量也是很大的一塊。
這點從每年的各種大促氛圍就可見一斑,比如雙十一、雙十二、618等,那我們做店鋪,肯定也是要學(xué)會去獲取這類活動流量的。
活動流量一般分成活動和店鋪活動,店鋪活動就是店鋪內(nèi)部所開展的活動,這個我就不多說了。
主要說說的活動,活動一般都是有門檻的,我們都要根據(jù)大促來提前做好準備。在準備期間做好店鋪的基礎(chǔ)和權(quán)重,才能夠通過平臺的審核報名參加。
一般來說,能夠參加活動的店鋪參加,這樣可以帶動一些活動流量進店,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交。
店鋪運營整體而言,主要就是上面這四點,流量方面我之前分享過很多,今天就不多說了,有想要了解的可以看我之前的文章。那在這四點之外,我們還要做好的就是數(shù)據(jù)運營。
淘寶的生意參謀,應(yīng)該算是在各大電商平臺中,功能強大的數(shù)據(jù)平臺,所以我們一定要將其充分利用起來。
這里要說明一下,數(shù)據(jù)運營不是簡單的看個數(shù)據(jù)而已。我們要從數(shù)據(jù)中去分析,這個數(shù)據(jù)代表的意義是什么。
就拿基礎(chǔ)的店鋪新老訪客占比及轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)來看,在分析前,我們首先要清楚這新老訪客代表著什么意思。
這里的老訪客,不是指在店鋪購買過產(chǎn)品的老客戶,而是指在6天內(nèi)進入店鋪未購買的訪客。老訪客的轉(zhuǎn)化率比新訪客高很多,那說明什么呢?
說明很多客戶,在瀏覽了我們店鋪產(chǎn)品后,對比了其他同類店鋪,終還是選擇了我們的產(chǎn)品。說明和同類店鋪相比,我們產(chǎn)品的競爭力還是很強的,我們可以針對這類瀏覽未購買的訪客去再次展現(xiàn)。這就是我們可以從數(shù)據(jù)中看出的內(nèi)容。
了解產(chǎn)品知識
作為一名運營一定是要比任何人都要了解你自己的產(chǎn)品的特性、工藝、優(yōu)缺點,因為只有你比別了更深入的了解產(chǎn)品,更懂得產(chǎn)品,你才能更好的去調(diào)配和規(guī)劃及策劃產(chǎn)品,
如果一名做服飾的運營,他連基本的服飾面料,紗支都不知道或者分不清,我真的難相信他能把這個店鋪做好,哪怕他有再多的黑科技,灰科技等玩法,說得再天花墜,我也無法相信。
淘寶美工:
包話軟件基礎(chǔ)班所有內(nèi)容。
一、《理論基礎(chǔ)》:設(shè)計基礎(chǔ)、主次、對比、虛實、空間感、明暗規(guī)律、等在商業(yè)網(wǎng)頁中的應(yīng)用;色彩知識;資源整合、素材收集技巧和店鋪類目類型與設(shè)計的關(guān)系;圖片處理;文字排版;板式設(shè)計;
二、《店鋪首頁設(shè)計》:(各種尺寸、作用);店招(頁頭、導(dǎo)航、LOGO)不同類目店招設(shè)計方法;首頁海報(屏);促銷區(qū)(第二屏);新品、產(chǎn)品展示方法(第三屏);分類導(dǎo)航(整體視覺把控);優(yōu)惠卷、客服、收藏、分類、搜索;首頁展位設(shè)計、海報、輪播;固定背景、音樂、店尾;
三、《詳情頁設(shè)計》:產(chǎn)品修圖(美白、調(diào)色、陰影、玻璃透明);關(guān)聯(lián)(情景帶入、創(chuàng)意手法);賣點(吸引眼球);產(chǎn)品參數(shù)、尺碼表、試穿表、好評;怎樣突出寶貝的核心競爭力(產(chǎn)品細節(jié)、對比、烘托);詳情底部(常規(guī)、固定模板、售后服務(wù)、購買須知);售后服務(wù)、購買須知(固定模板);詳情頁常用板式;
四、《專題頁設(shè)計》:品牌故事、購物須知、會員中心、活動頁面、套餐、新品等、手機淘寶;學(xué)完后可勝任集市與天貓店鋪的裝修,促銷海報的制作、頁面設(shè)計與美化、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片,電子宣傳單的設(shè)計等。