在西方，常有這樣的說法：“嘴巴會(huì)說謊，眼睛會(huì)忽略，但鼻子都知道?！比祟愋嵊X的記憶不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，更是一把神奇的鑰匙，我們似曾相識(shí)的氣味常常能引來追憶，把藏在逝去時(shí)光深處的場(chǎng)景，一次又一次被翻閱，既知現(xiàn)在，更念從前。在西方，常有這樣的說法：“嘴巴會(huì)說謊，眼睛會(huì)忽略，但鼻子都知道?！比祟愋嵊X的記憶不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，更是一把神奇的鑰匙，我們似曾相識(shí)的氣味常常能引來追憶，把藏在逝去時(shí)光深處的場(chǎng)景，一次又一次被翻閱，既知現(xiàn)在，更念從前。

將香油加到旅店，霧化后勻稱分布在氣氛中。旅店的精油是旅店的緊張構(gòu)成片面。你可以說沒有好的精油，霧化后氣氛中的氣息很難聞，顧客也不會(huì)接受。所以選定離開旅店。

辣么旅店如何增長(zhǎng)旅店的香氣增長(zhǎng)精油如何生產(chǎn)呢?我們來談?wù)勥@個(gè)。

精油是從植物中提取的，是以具有良好的健康和潔凈的益處。它讓人感受舒服。一種壞氣息的解決方法，例如混合煙，不是隱藏它，而是消弭它。當(dāng)精油以精油的形式擴(kuò)散時(shí)，人體的 體系可以通過吸入來改善。精油可以按捺和去除氣氛中的細(xì)菌、細(xì)菌和霉菌。這樣就可以實(shí)現(xiàn)氣氛凈化。

 有的公司擅長(zhǎng)發(fā)明性地改善客戶體驗(yàn)，它們的奇思妙想總是讓我蔚為大觀：“我怎樣就沒想到這一點(diǎn)呢？”在這些創(chuàng)新中，非常先進(jìn)的莫過于那些改良與客戶體驗(yàn)之間某種特定“籠絡(luò)”的例子，它們經(jīng)過增強(qiáng)客戶的愉悅感，增加其方便之處，或僅僅是為他們?cè)黾由僭S樂趣，就做到了這一點(diǎn)。上頭我來舉個(gè)例子：英國(guó)泊車效勞公司國(guó)度汽車泊車場(chǎng)（NCP）開發(fā)了一項(xiàng)新手藝，能讓車庫(kù)樓梯間里的氣息更加怡人，而不是聞起來像……呃，說老假話，我還真不甘心提起那股怪味兒。但現(xiàn)在，這種氣息聞起來能夠像芳香的玫瑰，像新出爐的面包，或其他少許令人愉悅的氣息。不止如此，據(jù)網(wǎng)頁(yè)效勞公司Springwise（荷蘭的一家網(wǎng)站，努力于在環(huán)球搜刮并整合先進(jìn)創(chuàng)意）稱，國(guó)度汽車泊車場(chǎng)還進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)這一創(chuàng)意，讓客戶 選出自己稀飯的香味。為此，他們專門設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)站，假設(shè)這一創(chuàng)意能在前幾個(gè)測(cè)試市場(chǎng)上獲得勝利，他們就會(huì)思索在全部的車庫(kù)中片面推行。實(shí)際上，將怡人香氣或共同氣息歸入客戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略，早已是某些試驗(yàn)鉆研的主題。威斯汀旅店（Westin）就運(yùn)用香氣做文章，讓自己的大堂異乎尋常。據(jù)報(bào)道，少許電影制片人還嘗試在得當(dāng)?shù)膱?chǎng)景中釋放出一縷縷淡淡的香氣。（嗯——這個(gè)我不是很確定……過去是不是也有人試著這樣做過？）當(dāng)然，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人早就建議過房產(chǎn)商：讓你的房間洋溢怡人芳香，對(duì)買房人會(huì)更有吸引力。我們還能想出別的甚么辦法，用香味客戶的鼻子呢？