保險公司報案渠道有很多種

保險公司的報案渠道有很多種，有且不限于： 客服電話、 APP、公眾號、線下代理人 在這幾種渠道里，建議的還是電話客服報案， 客服體系相對完善，溝通起來也比較方便。 一般撥打客服電話按照語音提示操作，轉(zhuǎn)接到人工客服即可。 報案時一般需要提供下列信息以供記錄：出險時間、出險地點、事故經(jīng)過、信息 要注意的是，客服電話會有錄音，所以應(yīng)盡量將問題表達清楚，避免可能的糾紛。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)也便利，除了電話理賠，也可以通過保險公司，官微申請，基本都做到了24小時受理。

等待保險公司核算、打款

等待保險公司核算、打款 保險公司將審核、進行理賠計算、確定賠付金額，并通知查收保險金。 一般來說，事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件，審核周期為：小額快賠類一般為3個工作日之內(nèi)，普通類一般為5-7個工作日，重大類一般為20-22個工作日。 理賠款一般在結(jié)案后的1-2個工作日可以到賬。 如果遇到一些不合理的拒賠情況時，可以找保險公司理賠部門的主管人員協(xié)商，協(xié)商不成可以直接撥打銀保監(jiān)會統(tǒng)一的投訴維權(quán)電話12378，無需加撥區(qū)號。 如果問題解決不理想，就申請仲裁或者。 后也提醒大家，理賠一定要趁早，把資料準備齊全，清楚了解保險條款，避免出現(xiàn)不必要的紛爭。

保險公司初審不通過怎么辦

不賠怎么辦 一般出現(xiàn)以上情況，理賠時提交的資料后3個工作日后會通知初審不通過，然后保險公司也會找協(xié)談人員跟被保險人溝通：具體就是初審的結(jié)果是什么，賠不賠，賠多少。 雙方無法達成一致意見，則轉(zhuǎn)入調(diào)查流程； 調(diào)查流程是保險公司委托第三方機構(gòu)進行調(diào)查，并且根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，再次和被保人進行溝通。 如果仍無法達成一致，那么后續(xù)可以通過法律的方式來解決。 綜上，以上不賠的情況，或者糾紛的情況，希望大家注意一下，也不是難事，大家細心一點，遇到一個專業(yè)的人，買保險就可以買一份安心。