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導(dǎo)游講解要適當運用一些講解技巧,提升講解的趣味性。導(dǎo)游講解的技巧有很多,例如虛實結(jié)合、制造懸念、類比對比、自問自答、有問有答等等。在講解過程中要注意結(jié)合景點實際情況,根據(jù)游客性別、年齡、性格特征恰當運用講解技巧,讓導(dǎo)游講解少一些平鋪直敘,多一些生動性。例如講解三名景區(qū)中的名人景區(qū),導(dǎo)游員可以選取一些大家跟景區(qū)相關(guān)的耳熟能詳?shù)脑娫~歌賦,對游客進行現(xiàn)場提問,讓游客進行回答,增加游客互動,提高游客參與度。
在整個景區(qū)范圍內(nèi),不少游客頭戴這種導(dǎo)游機,邊走邊仔細聽著耳機里傳來的解說。
“這種導(dǎo)游機對于我們導(dǎo)游來說確實是個‘福音’。”天壇景區(qū)導(dǎo)游員李欣表示,自從天壇景區(qū)引進了這種“多語導(dǎo)游機”之后,不僅導(dǎo)游減輕了負擔,不再需要拿著大喇叭一遍遍高聲講解,游客也免去了以往過于嘈雜“聽不見”的苦惱,人人頭戴耳機聽講解,更使得整個景區(qū)的環(huán)境變得安靜而清幽。
會“說”44種語言
1.耳掛式團隊接收機體積小,重量輕,佩戴方便、舒適。
2. 具有音量調(diào)節(jié)按鍵,根據(jù)個人需求可方便的隨時調(diào)節(jié)音量大小。
3. 采用聚合物鋰電池供電,充電后使用時間7-8小時以上。
4. 具備工作指示燈,可指示接收機工作狀態(tài)。
5.數(shù)字電波全程覆蓋,120米有效距無須擔心影響接收質(zhì)量。
6.關(guān)閉或無信號時,自動靜音。
7.及具有信道記憶功能,記憶后一次的所有設(shè)置。
8.使用簡便,打開開關(guān)即可使用。
整套無線導(dǎo)游系統(tǒng)由一個數(shù)字無線(或多個)及多個數(shù)字組成,講解由現(xiàn)場講解員攜帶,來訪客人每人使用一只及與之配套的耳機來收聽。的數(shù)量可以達到上百個,參考使用半徑約120米。同一場合可以容納0-95組接待團體同時使用,組與組之間不會有任何干擾。
電子導(dǎo)游機主要是結(jié)合公園和展館的景區(qū)景點分布情況提出的設(shè)計方案。通過電子導(dǎo)游系統(tǒng)對公園景區(qū)及陳列歷史等內(nèi)容以圖文并茂的方式展現(xiàn)給游客,使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內(nèi)涵得以延伸,更加生動。由于講解人員有限,特別是外語講解,很難為每位游客提供規(guī)范如一的講解服務(wù),電子導(dǎo)游機系統(tǒng)為散客和外國游客的參觀提供了便利。利用電子導(dǎo)游系統(tǒng)即是以人為本的服務(wù)手段,又是現(xiàn)代化的標志之一。