名義上還是“質(zhì)量管理體系”，實(shí)際上已經(jīng)涉及到了組織管理的方方面面。是沿著這樣一條主線展開(kāi)的：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析——風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇的識(shí)別、控制和利用——愿景、方針和戰(zhàn)略的確定——目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)確定——實(shí)施措施的確定（針對(duì)目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需的組織構(gòu)成、職責(zé)權(quán)限、資源需求提供、具體實(shí)施過(guò)程的5W2H策劃等）——對(duì)實(shí)施措施和目標(biāo)指標(biāo)等績(jī)效的考核評(píng)價(jià)——對(duì)發(fā)現(xiàn)的偏離和問(wèn)題的改進(jìn)。

信息安全不是有一個(gè)終端防火墻，或找一個(gè)24小時(shí)提供信息安全服務(wù)的公司就可以達(dá)到的。它需要的綜合管理。信息安全管理體系的引入，可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息管理，使管理更為有效。信息安全管理體系是系統(tǒng)的對(duì)組織敏感信息及信息資產(chǎn)進(jìn)行管理，涉及到人，程序和信息科技(IT)系統(tǒng)。需要建立廣泛的信息安全方針。保證安全性，公正性。適用組織內(nèi)部。信息安全管理體系ISMS正成為世界上管理體系標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)量產(chǎn)品。

 襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

在ISO9001認(rèn)證八項(xiàng)質(zhì)量管理中顧客的需求包括明確的要求：如合同規(guī)定，也包括未具體聲明的;既包含的要求，如已知用途是必須的或不言而喻的。測(cè)量顧客滿意的方法有多種，ISO9000認(rèn)證滿意度調(diào)查表不是獨(dú)有的方法，了解、顧客論壇、座談會(huì)等不同方式都可應(yīng)用。顧客'滿足'的尺度和程度也因人而異，組織必須監(jiān)視顧客滿意的情況，不僅要使顧客滿意，還要使顧客高興。內(nèi)審可以包括對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、體系的審核，但的重點(diǎn)是ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。當(dāng)涉及過(guò)程時(shí)，可應(yīng)用聯(lián)系很密切。

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企業(yè)中80%的管理層，只在意有否質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，不在意、不理解、不投入提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效率和效益，甚至把質(zhì)量體系管理實(shí)際作為附屬部門(mén)對(duì)待，使領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對(duì)質(zhì)量體系規(guī)范工作產(chǎn)生抵觸情緒，大家還是隨心所欲地工作。長(zhǎng)期發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的“兩張皮”現(xiàn)象，建立的體系與實(shí)際運(yùn)行不符，做質(zhì)量體系管理純粹是為了取證裝點(diǎn)門(mén)面，實(shí)際的工廠運(yùn)行管理還是土“皇帝式的”，從領(lǐng)導(dǎo)的骨子里根本沒(méi)有把質(zhì)量管理放正位置。

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