注意店員的形象。手指、服裝要干凈。5、商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見(jiàn)，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。6、零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說(shuō)外行話。要知道，購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間。7、講解商品的知識(shí)和銷售量成正比，消費(fèi)者不是專家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，你是在幫助他。8、接待顧客心理輕松，對(duì)方不買也不能有失望或不高興的表示。9、收錢和找零錢，當(dāng)面點(diǎn)清，找干凈票給客人。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

選對(duì)商品組合便利店的商品不是越便宜越好，也不是利潤(rùn)越高越好，它必須滿足用戶群體的便利需求。如果顧客A渴了，他會(huì)走進(jìn)便利店，買一瓶解渴的飲料，這時(shí)候，需要便利店做到這幾點(diǎn)：a、飲料品種夠多，有A喜歡的品類。b、飲料的日期足夠新鮮，保證商品的口感。c、服務(wù)員的熱情服務(wù)，以zui快的速度幫助顧客找到需要的商品。滿足上述3點(diǎn)，顧客A就能夠很快滿足需求，也許下次也會(huì)選擇這家店。便利店商品組合的訣竅就是，將商品按高、中、低三個(gè)檔次分類組合，可以滿足不同類型的消費(fèi)者，并定期檢查商品，確保商品的新鮮度和干凈度。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

便利店就是購(gòu)買便利的店如果問(wèn)在便利店可以買到什么，不如問(wèn)便利店里不能買到什么。對(duì)于便利店「麻雀雖小五臟俱全」是zui好形容詞，便利店為我們的日常生活帶來(lái)了什么？自然是便利。限定品除了常見(jiàn)的商品，便利店貨架上的食品飲品里zui受歡迎的莫過(guò)于它推出的各種限定商品了。中國(guó)零售業(yè)發(fā)展這幾年，如何把握便利店優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，尋求創(chuàng)新型獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方式才是小型便利店發(fā)展的關(guān)鍵，科xue運(yùn)用現(xiàn)代工具。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我還發(fā)現(xiàn)品牌對(duì)于小型便利店來(lái)說(shuō)也是非常重要，一個(gè)良好的品牌形象，才能更好的吸收顧客來(lái)源，影響力是非常巨大的。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

便利店本就是一樁較高成本支出，依靠選址客流的生意，它不像其它靈活的業(yè)態(tài)，其發(fā)展形勢(shì)是簡(jiǎn)歷在傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)上，那么便利店就真的如傳統(tǒng)零售一樣，就是個(gè)小賣部生意了嗎？其實(shí)不然，與其它業(yè)態(tài)相比，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的便利店，正是以解決消費(fèi)者群體的“剛需”為首要目的。因此，解決剛需的同時(shí)，便利店還需要將一些個(gè)性化服務(wù)提供給周圍的消費(fèi)者群體。便利店的選址比較依賴客流，也就是周圍人群比較聚集的情況下，才適合選址。這樣便利店的服務(wù)范疇就可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展，整合線上銷售渠道，完善服務(wù)體系，將運(yùn)營(yíng)的思維轉(zhuǎn)變，從“守株待兔”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)進(jìn)攻”，將送貨上門這類性價(jià)比較高的服務(wù)植入，從顧客找“店”到“店”找顧客。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制